Dans mon cas j'ai déjà signalé ces deux mises à jour faites pendant le confinement partiel suite au Covid (gouttière eau et refroidissement EGR), par contre je suis en conflit avec l'agence qui a fait le travail suite à la facture reçue un mois après le rappel, en gros on me facture du liquide de refroidissement (26 € htva), un remplissage du lave glace (à 11 € htva) et une vérification des niveaux (12,40 € htva), l'ODB fait ces vérifications en permanence et ne signalait absolument rien d'anormal. Je refuse bien évidemment pour le principe cette facturation vu que je n'ai jamais rien demandé de tout cela en amenant mon auto pour le rappel et que l'auto venait d'être vidangée un peu avant par cette même agence.
PDD j'ai fait faire les 2 rappels en même temps,le véhicule ne vient pas de chez eux et j'ai jamais fait d'entretient chez eux non plus ,le x3 acheté chez un un concessionnaire Mercedes avec entretient fait au moment de l'achat chez bmw il y à plus d'un an et fait 6000 kms depuis
Je n'ai rien payé et pas reçu de facture de quoi que ce soit depuis fin octobre
normal aucune raison de facturer quoi que ce soit pour un rappel. Par contre j'ai été déçus de BMW belgium car contacté pour ce désaccord ils ont donné raison à l'agence : "comme nous signalé par l'agence BMW c'est vous qui avez demandé ce travail facturé"...Complètement faux bien sur je n'ai jamais demandé cela que je sais faire moi même (eau dans le lave glace!)...
Finalement devant mon refus de payer cette facture et mes affirmations concernant le fait que je n'avais jamais demandé ces travaux complémentaires, j'ai reçu ce matin une note de crédit annulant le paiement de ces prestations...
Et les commentaires du service "médiation- clients" de BMW Belgique considérant que "puisque l'agence le confirmait, j'avais bien demandé ces prestations" me laissent un peu pantois...
Bonjour à tous
Mon x3 2.0L de 11/2012 va chez bmw la semaine prochaine pour un rappel au niveau de l’évacuation d’eau vers le pare brise et aussi pour les fixation arrière isofix.
Quelqu’un a déjà eu ce rappel pour l’isofix ?
J'ai aussi reçu le courrier pour le code action 0064060200 et la concessions BMW a changé cette pièce mais n'a pas du tout voulu regarder les défaillances que j'ai sur mon véhicule et m'affirme que ça n'est pas lié et qu'il faut prendre rendez-vous pour un diag payant de plusieurs heures ...
est ce que d'autres personnes du forum ont eu cette mésaventure ?
Car sur le courrier c'est bien indiqué "que cela pourrait provoquer une défaillance de divers systèmes électroniques avec affichage au tableau de bord"
J'ai lu au dessus que 2 défauts possible, a-t-on la liste complète des défauts possible que je vérifie si les miens en font partis ?
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