Page 10 sur 56
Re: Délais de livraison
Publié : 04 déc. 2021, 00:11
par Sire, on en a gros!
@Seblesplendide
Merci d'avoir partagé ton expérience, on se sent moins seuls !
@
elegil a écrit : 03 déc. 2021, 21:35
Ma 340i touring qui devait etre produite cette semaine est repassée de 112 à 105
Même mésaventure, là aussi je me sens moins seul!
Un petit complément d'info pour ceux que ça concerne : L'article date d'il y a un mois, et ne concernait à l'époque que les X3 et +. Il semblerait que le problème se soit propagé à la série 1 entre temps, tel l'Omicron sur nos dernier espoirs...
https://www.frandroid.com/marques/bmw/1 ... e-de-puces
Re: Délais de livraison
Publié : 04 déc. 2021, 09:52
par Philippe4160
Slt , moche pour toi mais à ne rien comprendre.
J'ai commandé ma 118I le 23 février et elle m'a été livrée le 11 mai
A part le chargeur induction, les freins Msport et la gestuelle elle à toutes les autres options.
C'est étonnant de trouver autant de disparité dans les livraisons.
Courage à tous
Mais les autres marques on le même soucis
Seblesplendide a écrit : 03 déc. 2021, 19:34
Salut à tous,
Après avoir lu vos différentes expériences, j'ai décidé de m'inscrire sur ce forum pour vous partager la mienne.
Fin janvier 2021, j'ai décidé de sauter le pas et commander une serie 1 en 20i. Venant de 2 Opel avant ça, une Corsa puis une Astra (full option), j'ai voulu me faire plaisir et surtout passer une gamme au dessus.
Depuis lors, rien ne s'est passé comme prévu
Bon de commande signé officiellement le 1er février même si antidaté au 31 janvier (histoire de bénéficier des conditions salon en Belgique), on m'annonce une livraison au grand max le 15 mai

à savoir que la 120i commandée est très bien optionnée car je n'ai juste pas pris le HUD et les réglages électrique des sièges. Pour le reste tout y est, Msport complet jusqu'aux sièges, HK (lool), etc...
Début avril, mon cc me contact pour m'annoncer que ça devient compliqué pour le HK, concrètement il me propose donc de le retirer pour pouvoir respecter les délais sans quoi je devrai patienter 1 mois de plus donc mi-juin... autant dire que pour un mois j'ai directement dit que j'allais patienter !
Début juin, l'impatience est bien là, plus que 2 semaines! Sans compter sur un appel de mon vendeur qui me conseille à nouveau de passer sur le HIFI au lieu du HK car malheureusement les délais s'allongent encore. Bien déterminé, je lui dis à nouveau que je veux la voiture comme sur le BC "peu importe" l'attente. À ce moment là il me parle donc de deux semaines supplémentaires et donc début voir mi juillet maximum...
Fin juin nouvel appel, malheureusement on sera plutôt en septembre
Problème, ma voiture de l'époque perd sa valeur et surtout, j'avais une possibilité de la revendre à un très bon prix ! Aucun soucis, le vendeur me propose une voiture de leasing gratuitement à partir du 1er juillet quoi qu'il arrive, que je garde ma voiture ou non. Super ! Offre acceptée directement ! Mi-juillet je décide quand même de laisser partir l'Astra. Plus qu'à attendre septembre avec une serie 1 118i mal optionnée mais "gratuite". Arrivé septembre, mon vendeur ayant demissioné, je reçois l'appel d'un autre vendeur me disant que je dois changer la couleur ext. (De base Mineralgrau) car plus produite, ah oui et plus d'HK dispo pour les f40... ah oui et surtout délais rallongé à mi-novembre !!!! Grosse blague... donc j'attends pour avoir le HK mais je l'ai quand même pas et je dois attendre encore plus ET je dois changer la couleur en plus de tout ça

plus le choix si j'annule le BC je me retrouve sans voiture et pas sûr que je m'en sorte sans frais avec ce véhicule de leasing utilisé pendant 2 mois...
Bref je me résigne pas de HK, Skyscrapper grau me convient finalement bien et tanpis, j'attends encore un peu.
Résultat : il y a 3 semaines, voiture rentrée en production, il y a une semaine voiture confirmée à l'assemblage, livraison prévue cette semaine ci sauf que... lundi, mail reçu du vendreur après demande d'infos, la voiture est en code 155 - contrôle qualité, il manquerait des pièces.... Délais inconnus
Désolé pour le message à rallonge mais comme ça vous avez +/- toute l'histoire
Courage à tous
Re: Délais de livraison
Publié : 04 déc. 2021, 12:53
par seba8398
Seblesplendide a écrit : 03 déc. 2021, 19:34
Salut à tous,
Après avoir lu vos différentes expériences, j'ai décidé de m'inscrire sur ce forum pour vous partager la mienne.
Fin janvier 2021, j'ai décidé de sauter le pas et commander une serie 1 en 20i. Venant de 2 Opel avant ça, une Corsa puis une Astra (full option), j'ai voulu me faire plaisir et surtout passer une gamme au dessus.
Depuis lors, rien ne s'est passé comme prévu
Bon de commande signé officiellement le 1er février même si antidaté au 31 janvier (histoire de bénéficier des conditions salon en Belgique), on m'annonce une livraison au grand max le 15 mai

à savoir que la 120i commandée est très bien optionnée car je n'ai juste pas pris le HUD et les réglages électrique des sièges. Pour le reste tout y est, Msport complet jusqu'aux sièges, HK (lool), etc...
Début avril, mon cc me contact pour m'annoncer que ça devient compliqué pour le HK, concrètement il me propose donc de le retirer pour pouvoir respecter les délais sans quoi je devrai patienter 1 mois de plus donc mi-juin... autant dire que pour un mois j'ai directement dit que j'allais patienter !
Début juin, l'impatience est bien là, plus que 2 semaines! Sans compter sur un appel de mon vendeur qui me conseille à nouveau de passer sur le HIFI au lieu du HK car malheureusement les délais s'allongent encore. Bien déterminé, je lui dis à nouveau que je veux la voiture comme sur le BC "peu importe" l'attente. À ce moment là il me parle donc de deux semaines supplémentaires et donc début voir mi juillet maximum...
Fin juin nouvel appel, malheureusement on sera plutôt en septembre
Problème, ma voiture de l'époque perd sa valeur et surtout, j'avais une possibilité de la revendre à un très bon prix ! Aucun soucis, le vendeur me propose une voiture de leasing gratuitement à partir du 1er juillet quoi qu'il arrive, que je garde ma voiture ou non. Super ! Offre acceptée directement ! Mi-juillet je décide quand même de laisser partir l'Astra. Plus qu'à attendre septembre avec une serie 1 118i mal optionnée mais "gratuite". Arrivé septembre, mon vendeur ayant demissioné, je reçois l'appel d'un autre vendeur me disant que je dois changer la couleur ext. (De base Mineralgrau) car plus produite, ah oui et plus d'HK dispo pour les f40... ah oui et surtout délais rallongé à mi-novembre !!!! Grosse blague... donc j'attends pour avoir le HK mais je l'ai quand même pas et je dois attendre encore plus ET je dois changer la couleur en plus de tout ça

plus le choix si j'annule le BC je me retrouve sans voiture et pas sûr que je m'en sorte sans frais avec ce véhicule de leasing utilisé pendant 2 mois...
Bref je me résigne pas de HK, Skyscrapper grau me convient finalement bien et tanpis, j'attends encore un peu.
Résultat : il y a 3 semaines, voiture rentrée en production, il y a une semaine voiture confirmée à l'assemblage, livraison prévue cette semaine ci sauf que... lundi, mail reçu du vendreur après demande d'infos, la voiture est en code 155 - contrôle qualité, il manquerait des pièces.... Délais inconnus
Désolé pour le message à rallonge mais comme ça vous avez +/- toute l'histoire
Courage à tous
Salut, je viens également de Belgique et je rencontre exactement le même problème que toi pour une 120i également.
Je l'ai commandée fin février et toujours pas reçue à ce jour, j'ai eu les même problème notamment pour le HK que je voulais absolument conserver.
Au dernière nouvelles, je devais avoir des nouvelles début du mois, ce n'est pas encore le cas, j'espère que cela va arrivé...
Re: Délais de livraison
Publié : 04 déc. 2021, 13:19
par ficelle36
Salut à tous.
Toujours aussi étonnant cette différence entre la France et la Belgique.
120i commandée le 16/04 livrée le 19/07...................mais c'est vrai, je n'avais pas le HK dans les options mais quand même..............
Quand je lis que vous avez commandé en Février une 120i et toujours pas livré impressionnant.
Y aurait-il des quotas de voitures et de modèles entre différents pays ou alors la législation sur les annulations de commande sont-elles différentes ?

Re: Délais de livraison
Publié : 04 déc. 2021, 18:10
par Sire, on en a gros!
Euh désolé mais rien qu'à lire les dernières pages de ce sujet, c'est guère plus réjouissant en France... hélas...
Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 09:17
par ferny37
Il ne me semble pas qu'il y ait de différence entre pays, mais des différences dans la relation client/commercial.
Quand le commercial dit qu'on peut avoir le HK en patientant, alors qu'il n'en savait rien, il aurait plutôt dû passer le message officiel, càd HK plus disponible jusqu'à nouvel ordre, donc si vous voulez que votre voiture entre en production il faut faire une croix dessus...
Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 10:52
par ficelle36
@ferny37
Je suis d'accord avec toi surtout que si le commercial fait correctement son taf, il a un listing informatique de BMW avec les options non disponible et celle qui le redeviennent qui est mis à jour très souvent.
Donc tout simplement, c'est un commercial qui ne s'occupe pas du client mais que de ses stats de vente........

Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 14:25
par ferny37
C'est possible mais on ne parle pas de ça. On parle d'un client qui a déjà choisi la marque, qui a passé sa commande, et dont une option devient non disponible. Là c'est quand même plus simple d'être professionnel (et honnête) en expliquant à son client concrètement que cette option ne pourra pas équiper son véhicule s'il le veut dans un délai raisonnable...
Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 15:51
par ferny37
Fin janvier 2021, on ne parlait pas encore du HK.
Mais bon, ton avis est fait, je ne cherche pas à te convaincre, les vendeurs sont malhonnêtes et les clients BMW des gros naïfs...
Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 16:19
par ficelle36
Salut à tous.
Effectivement fin janvier 2021, on ne parlait pas de pénurie pour le HK mais il y avait deja des bruits.....
Surtout que des clients veulent absolument le HK tout en sachant qu'il n'est plus disponible tout comme le HUD maintenant, c'est bien de la faute du client qui insiste pour l'avoir alors que le vendeur lui signale le problème comme dit si bien @silou, il suffit de lire ce très bon forum et il sera au courant......
Il ne faut pas vouloir à tout pris ce qui n'est plus disponible ou impossible à avoir et venir râler sur des délais impossibles.
De nombreuses voitures sont stockées en contrôle qualité pour ne pas dire qu'elles sont en attente de pièces......
De toute façon, c'est idem chez tous les constructeurs et je ne parle même pas des délais, il suffit d'aller voir chez Audi...........on n'est plus très loin des 12 mois délais pour une AUDI A3 .... ou un délai de 4 mois pour avoir un simple Renault Captur.........

etc
Bon courage à tous.

Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 16:28
par ficelle36
@ferny37
Je ne suis absolument pas d'accord avec toi, c'est trop facile de dire que les vendeurs sont malhonnêtes.
Je parle d'expérience, j'ai commandé une seconde 120i courant Novembre et le vendeur nous a montré le listing BMW à cette date de ce qui n'était plus possible sur une 120i donc totale transparence........il savait que nous étions pas des plus pressés.
De plus, il suffit de faire sa config sur le site BMW et vous ne serez pas loin de la vérité du moment.
C'est pour cela que je m'étonne toujours des délais extrêmement long pour certains, c'est sûr que si l'on veut absolument le HK sur sa voiture commandée il y a quelques mois, ça va être difficile d'avoir la voiture dans les semaines à venir.

Re: Délais de livraison
Publié : 06 déc. 2021, 16:35
par ferny37
Eh oh, faudrait voir à pratiquer le second degré ! C'est Silou qui prétend que les vendeurs sont malhonnêtes et les clients naïfs, pas moi !

Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 07:21
par spytec
Et allez … 2 mois dans la vue …
Commande du 128ti full option (full option covid …sans Hud, Hk) … commande fin mars …now c est le 15 fevrier LOL.
Et bien entendu aucune news de bmw (je passe par un loueur c est une voiture de fonction …) le Cc ne me repond plus …ni par tel, ni par mail

.
Ils sont fort Bmw … le pdg peut se foutre de la gueule de Tesla, la gestion de crise chez BMW est a mourir de rire…
Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 08:53
par ferny37
C'est clair. Un ami a commandé sa Model 3 fin août et reçue ce WE...
Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 15:38
par Indessa1
Point du jour, la voiture est en statut body shop starded, livraison planifiée s52.
Réaliste ou pas?
Merci
Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 15:44
par Outlander 68
En charbonnant...
Statut actuel 151
Si tout ce passe bien,une grosse quinzaine...si non début 2022 pas plus mal
Ont croisent les doigts tout fort
C'est clair. Un ami a commandé sa Model 3 fin août et reçue ce WE...
La méthode Tesla est un autre concept (vraisemblablement) production en masse d'avance...

Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 19:31
par spytec
Ah des new du Cc par mail bien entendu

.
Bonjour Monsieur Xxx,
« J’espère que vous allez bien.
BMW France a décaler la production des BMW Série 1.
Nous sommes sur une livraison en Mars 2022.
Je vous prie d’excuser ce nouveau contretemps.
Restant disponible pour vous, je vous souhaite une excellente soirée.
Bien cordialement. »
Bon en gros Bmw sont Archi nul …deja dans la com. Mais pire dans la prod…
Ah ce rythme ils vont restyliser la voiture a avant meme que je reçoive le model ! Lol
Re: Délais de livraison
Publié : 07 déc. 2021, 22:34
par Sire, on en a gros!
Carrément ingérable comme situation : passer par un intermédiaire qui va traiter avec le concessionnaire... c'est déjà compliqué avec un seul intermédiaire, alors deux... bon courage!
Finalement le temps passant, on finit presque par oublier qu'on a commandé une voiture : c'est bien, au moins plus de faux espoirs.
Bon évidemment, quand je rentre dans ma twingo, ça me rappelle quand même que je me suis fait arnaquer!
Eh oui, le client naïf dont parlait
@Silou : c'est moi, je me suis reconnu !

Re: Délais de livraison
Publié : 08 déc. 2021, 14:25
par Sire, on en a gros!
Indessa1 a écrit : 07 déc. 2021, 15:38
Point du jour, la voiture est en statut body shop starded, livraison planifiée s52.
Réaliste ou pas?
Merci
C'est le statut 151, si ca s'arrête pas après en qualité (155) ca sera bon signe, par contre il faut aussi le temps de trajet... donc ca peut le faire mais c'est juste, heureux veinard!

Re: Délais de livraison
Publié : 09 déc. 2021, 12:35
par Sire, on en a gros!
J'avais bien compris
Pour patienter quoi de mieux que la lecture? :
https://www.lemedia05.com/penurie-de-pu ... foundries/
https://www.macg.co/mobilites/2021/11/l ... res-125345
Ca ne va surement pas changer nos délais de livraison, mais c'est la preuve que ça commence à réagir chez BMW... un peu...