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J'ai pris rendez vous à Nice pour le 1er décembre (prêt d'une voiture deux jours) , accueil bien plus agréable....
Bye bye Cannes

Petite question, pour ceux qui ont eu un vehicule de prêt , à combien de kilomètres est-on limité ? Je ne sais pas si ça tombe bien ou mal mais le jour de mon intervention isofix avec BMW nice; BMW cannes me propose de venir découvrir la dernière série 5 à Frejus 73 kilomètres , je peux en profiter selon vous ? (Ce qui me fait hésiter , c'est que ce sont deux concessions différentes )

Tu ne travail pas
Ne devrait poser de problème - bons essais n'oublie pas de prendre des photos à gogo de cette G30 et peut être le véhicule de courtoisie la chance si G30 aussi

@Pur,
De mémoire on est limité à 100km. Tu pourras demander à ton CC si tu as le droit de dépasser cette limite, je ne pense pas que ça pose problème.

Pur a écrit :

Bye bye Cannes

Pur a écrit :

BMW cannes me propose de venir découvrir la dernière série 5, je peux en profiter selon vous ?

Tu n'as pas plutôt envie d'aller la voir à Nice cette G30 ?

De mémoire on est limité à 100km. Tu pourras demander à ton CC si tu as le droit de dépasser cette limite, je ne pense pas que ça pose problème.

Ils me la laissent trois jours, je me rattraperai sur les autres jours (j'ose esperer que c'est 100 km / jour)

Tu n'as pas plutôt envie d'aller la voir à Nice cette G30 ?

Très bonne remarque !

UN PEU HORS SUJET : En fait lorsque j'ai eu la concession de Nice, je me suis très bien entendu avec eux, ils étaient étonnés que je n'ai pas reçu le courrier de rappel. Ils m'ont fait remarquer que s'inscrire à MyBmw ne suffit pas pour recevoir les notifications de rappel et autres... Je me suis donc ré-inscrit en même temps que la planification de rappel de mon véhicule -> J'ai jusque là une très bonne impression de BMW Nice , reste à voir si ça va durer.

A Cannes je suis mitigé, la commande de pièces détachée se passe très bien à chaque fois que je vais les voir, par contre j'ai été snobé betement lors de l'achat de mon dernier Roadster hors concession (Monsieur ne venez pas vous plaindre si vous avez des soucis...) je me suis peut être vite braqué mais je n'ai pas vraiment apprécié, pas plus lorsqu'ils n'ont pas voulu me prêter un véhicule lors du rappel de mon X3. Même si j'aurai pu me débrouiller pour me faire amener, j'avais surtout envie de profiter pour tester un véhicule de la gamme que je ne connais pas...

Cette semaine j'ai donc reçu une invitation par mail pour aller voir la dernière Série 5 à Fréjus (et pas en concession, dans un domaine viticole), je pensais que c'était la concession de Nice qui m'envoyait l'invitation; c'est lors de l'appel pour bloquer mon créneau que j'ai eu la surprise de voir que c'était la concession de Cannes. Je dois avouer que je me sentais pas de dire: "ah ben non si c'est Cannes ça ne m’intéresse pas"

Pour la durée d'intervention, cela dépend ...
Personnellement, environ un bon mois et demi ...

1,5 mois pour faire quoi ?

Il est vrai que ma réponse était vague
Il y a eu un incident: un éclat de soudure lors de l'opération a provoqué un début d'incendie dans l'habitacle !
L'incident s'est passé en Aout, et je posséde une finition sport, donc les délais de l'expert, et commande des pièces en Allemagne je crois ...
Mais j'ai apprécié la diligence de la concession: toujours une voiture à disposition, et véhicule apporté à domicile lors d'échanges.

*** message au modérateur ***
Est-il possible de dire le nom de la concession sans me faire "attaquer" pour publicité gratuite ?

Oui c'est possible.

D'accord,
C'est la concession de Nancy: Sonadia.
Je suis fidèle à la marque et au garage depuis les années 1990.
Certes la bouteille de Champagne n'est plus dans le coffre lors de mes derniers achats, mais le service à l'occasion de cet incident a été sans fautes.
J'avais laissé mon X3 le matin pour récupération dans l'aprés-midi. J'ai reçu un coup de fil vers midi m'annonçant l'incident. En début de soirée, je repartais avec un X3. Pas le mien, mais grace à lui, cela n'a perturbé en rien mon voyage sur Lyon pour le mariage de mon fils deux jours plus tard.

Bonjour Monsieur

Votre vehicule de remplacement vous attend , votre x3 a brûlé lors de la l'opération de rappel .

Bonne fin de journée

Du coup ma BMW a bien été pris en compte par la concession de Nice j'ai bien eu une serie 4 gran coupe durant les deux jours rien à redire

Dgedge a écrit :

J'ai fait faire cette intervention il y a 2 semaines. La voiture a été immobilisée pour la journée. Quand je l'ai récupérée je n'ai rien remarqué de particulier hormis les +17km au compteur et les 0,5l de plus sur la conso moyenne...
Par contre ils ont eu la délicate attention de faire un lavage extérieur et intérieur.

CC Ginion ?

Véhicule toujours pas rappelé ! Je suis inquiet car la sécurité des enfants est mise en cause.

Il faut contacter le cc directement.

Rappel fait le 22 décembre dernier.

X3 laissé une journée, mais j'ai le sentiment qu'une 1/2 journée aurait suffit.

Cela sentait un peu la peinture lors de la reprise de la voiture.

J'ai cru lire 165 euros de coût qui doit être répercuté par le CC à BMW France. L'intervention ne doit donc pas prendre beaucoup de temps et peu de pièce probablement.

Voiture rendue lavé intérieur / extérieur.

Lavage pas impeccable mais elle était très sale (n'est ce pas Sylvain...car je ne l'avait lavée depuis qu'on s'est vu en novembre...). J'espère juste que leurs rouleaux n'ont pas rayé la peinture....

Ils lavent aux rouleaux dans les concessions BM ?

Bonsoir à tous et meilleurs vœux pour 2017

L'intervention rappel ISOFIX a été effectuée aujourd'hui en même temps que la révision.
La concession est celle de Toulouse ouest commençant par "P" (peut-on dire les noms ?? ).
J'ai déposé le X3 à 8H et l'ai récupéré à 15H lavé intérieur-extérieur.
Je n'ai rien vu ni senti quoi que se soit à part une petite odeur très légère de solvant dans le fond du coffre.
Ils m'ont prêté gracieusement un véhicule de courtoisie (une Mini ).
Vu qu'il faisait -4° ce matin et qu'il avait bien gelé sur la Mini, ils me l'avaient préchauffée avant que je la récupère dégelée et en température dans l'habitacle. (petit détail qui fait la différence )
L'accueil est vraiment sympas dans cette concession.

Voila pour ma contribution.