Merci pour le partage de la liste des exclusions, j'allais le faire !
Malheureusement comme toutes les garanties, quand on ne lit pas les petites lignes (et peu de monde le fait) on découvre ce qui n'est pas couvert quand on essaye de le faire prendre en charge...
Et quand bien même certaines opérations sont prises en charge : ils facturent quand même le diagnostique et l'essai routier car ça fait partie des exclusions (je parle d'expérience, sur une 318d F30). Bref, un véritable business cette BPS !
Ceci dit, on ne parle pas dans ce sujet d'une fonctionnalité perdue mais de défaut véritablement mineurs, voir contestables dans le cas de la garantie constructeur.