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Delais de livraison
Publié : 22 nov. 2014, 09:47
par sabramar
bonjour, je vous expose mon petit problème j'ai commandé en LOA en septembre un X1 116D BVM dans le bon commande la livraison est pour le 28 novembre. le commerciale vient juste de me contacter pour me dire que la concession ne peut pas tenir cette date de livraison et peut être que le véhicule sera livré aux alentours du 05 décembre. sachant que je suis en LOA est ce que j'ai un moyen de pression pour annulé la commande ou au moins que la concession me fasse un geste commerciale.
merci de m'avoir lu
Re: delais de livraison
Publié : 22 nov. 2014, 10:01
par ISIDORE
Hélas, juridiquement non, le retard est trop ''leger''.
Commercialement oui, à toi de demander ''aimablement'' un geste pour compenser ce retard.
Tapis de sol ? bac de coffre ? Plein de carburant ?
Re: delais de livraison
Publié : 22 nov. 2014, 13:41
par Davidcentrale
Et meme pour une semaine, c'est dans le délai légal de retard. Dans le monde automobile, 1 semaine de retard, c'est rien.
Donc, meme pour des tapis...
Re: delais de livraison
Publié : 22 nov. 2014, 13:45
par sabramar
merci pou vos réponses mais je pensais que le vendeur (ou acheteur) était tenu par un contrat et la date est un élément de se contrat.je vais essayé de joindre la concession se lundi puis je vais voir avec eux .
merci
Re: Delais de livraison
Publié : 23 nov. 2014, 10:48
par Thomas
Sujet déplacé dans la bonne rubrique.
Pour une semaine de retard tu souhaites annuler ta commande ?

Re: Delais de livraison
Publié : 23 nov. 2014, 11:45
par Davidcentrale
Légalement, la concession est dans son droit. C'est ce qu'on appelle un délai de retard raisonnable. Il n'y a rien à faire.
Re: Delais de livraison
Publié : 26 nov. 2014, 11:40
par sabramar
bonjour je suis passé à la concession BMW ce matin maintenant le délai de livraison est pour le 15 décembre.je suis en colère.
je ne sais pas comment je dois faire sachant le vendeur fait tout son possible.
Re: Delais de livraison
Publié : 29 nov. 2014, 06:18
par ISIDORE
Cela fera 15 jours de retard, la concession sera donc légalement limite pour te livrer.
Si tu veux vraiment ton auto, négocie un cadeau, raisonnablement, car ce retard est finalement assez normal et assez court.