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Velum sortie du rail
Publié : 03 juil. 2019, 21:54
par portugal50
Bonsoir 1 er soucis après 10 jours, le velum du toit ouvrant panoramique et sortie du rail que d'un côté. Avez vous déjà eu ce problème. Une solution.
J'espère que l'un d'entre vous a eu ce problème et j'espère pas trop galère à régler. Et pas chère merci
Re: Velum sortie du rail
Publié : 04 juil. 2019, 09:12
par yalaiz29
etant donné que c est éléctrique c est curieux qu il soit sorti..
ca peux peut être t aider ? ...
Re: Velum sortie du rail
Publié : 04 juil. 2019, 18:40
par Thomas
Salut,
Tu dois avoir un problème au niveau du rail / guide ou du tissu en lui même. Ta voiture n'est plus sous garantie ?
Essaye une prise en charge par BMW car ce n'est pas censé se dégrader, sauf si il a forcé à un moment ou a été bloqué par un objet.
Re: Velum sortie du rail
Publié : 04 juil. 2019, 19:13
par chelloisangles
Mince pas cool ! quand c'est pas le TO qui se mets en défaut c'est le velum
Je vais suivre cette affaire de près

Re: Velum sortie du rail
Publié : 04 juil. 2019, 19:53
par portugal50

bonsoir je suis passé chez BMW, alors devis 784 €. Par contre la personne qui a pris mon dossier il a fait une demande a BMW France pour qu'ils prennent en charge ,plus qu'à attendre sont coup de téléphone. Une bonne semaine. Je vous tiens aux courant.
Re: Velum sortie du rail
Publié : 09 juil. 2019, 18:51
par chelloisangles
J'espère que BMW prendra cette réparation à leur frais !
Re: Velum sortie du rail
Publié : 09 juil. 2019, 18:54
par portugal50
Salut moi aussi je vous tiens au courant
Re: Velum sortie du rail
Publié : 09 juil. 2019, 19:01
par Patrick3181
Même Galère que toi, la toile pend dans la voiture, j'attends une éventuelle prise en charge de Bmw France, parce que il faut 6h de réparation et chez BMW c'est pas 20 €/heure

Re: Velum sortie du rail
Publié : 16 juil. 2019, 18:49
par guntil
yep, j’ai le même pb toile sur mon x1 f48 qui s’est décollée côté droit. il y a un genre de bande magnétique tout le long. j’ai essayé de le glisser dans le rail mais impossible. je ne sais si c’est coller ou emboîter
Je suis de prêt ce fil car pas envi de payer 800€ de facture pour une toile.
Re: Velum sortie du rail
Publié : 16 juil. 2019, 18:53
par portugal50

j'attends des nouvelles de mon CC
Re: Velum sortie du rail
Publié : 16 juil. 2019, 18:56
par guntil
j’attends avec impatience ton retour portugal50
Re: Velum sortie du rail
Publié : 16 juil. 2019, 19:09
par chelloisangles
J'ai posé dernièrement la question au chef d'atelier de ma CC ,
à savoir si il y avait une prise en charge de BM pour la réparation Il m'a répondu qu'il n'avait pas encore eu cette intervention à réaliser

Et que si le véhicule était sous garantie fallait se rapprocher de mon vendeur

Re: Velum sortie du rail
Publié : 02 sept. 2019, 22:07
par guntil
As tu eux des nouvelles de la CC depuis ?
Re: Velum sortie du rail
Publié : 02 sept. 2019, 22:14
par portugal50

non pas encore j'attendais la rentrée, donc j'irai voir cette semaine si je peux. Et j'espère qu'ils me donneront une bonne nouvelle. Sinon un jolie chèque pour le changement. Je vous tiens aux courant des que j'ai la réponse
Re: Velum sortie du rail
Publié : 02 sept. 2019, 23:05
par Michel_GC
Bonsoir,
pour un soucis très similaire :
Souci rideau toit ouvrant Active Tourer
j'ai eu une réponse de BMW très rapide, environ 1 semaine après être passé en CC, et qu'il ait pris des photos pour le dossier.
Aux vues des questions, j'ai eu l'impression que l'historique du véhicule était important pour la proposition de prise en charge.
Bon courage
Re: Velum sortie du rail
Publié : 03 oct. 2019, 11:39
par portugal50

les amis j'ai une réponse, donc BMW prend en charge 70 %de la facture (784€) 235€ . Voilà c'est mieux que la totalité. Il me reste plus qu'à prendre RDV pour le mois prochain. Bonne journée

Re: Velum sortie du rail
Publié : 25 sept. 2020, 23:30
par portugal50

les amis je reviens vers vous après un long moment sans réponse. Donc suite de mon problème j'avais laissé passer le délai du devis donc retour au point de départ re demande de devis (en plus le confinement n'a pas arranger les choses) donc ils min refait la demande et bonne nouvelles comme la 1ère fois BMW France reprend a 70/ la facture et RDV pris pour vendredi 2 octobre. Voilà
Re: Velum sortie du rail
Publié : 26 sept. 2020, 12:10
par Outlander 68
Bonne nouvelle,la prise en charge est mieux que rien,compte tenu des travaux de réfection...le prix de la paix
Merci pour ce partage
Re: Velum sortie du rail
Publié : 26 sept. 2020, 12:29
par portugal50

c'est clair
Re: Velum sortie du rail
Publié : 01 oct. 2020, 22:28
par portugal50

bon voiture au garage et demain je récupère un toi tout neuf.

Voici mon véhicule de prêt un 216 d pack M
Sublime j'adore a part la motorisation, sinon nickel