J'ai une petite question pour vous.
Je viens d acheter dans un garage une BMW F46.
Le véhicule ayant un probleme avec le feu stop le garage l'a déposé dans un garage BMW qui s'est rendu compte qu'il y avait un rappel sur ce véhicule.
Du coup BMW ne veut pas rendre le véhicule (bloquage livraison) meme si ce dernier n'a pas la pièce ni meme une date estimée de mise à disposition de la pièce.
Est ce que ceci est courant chez BMW ou meme autorisé ?
Si le rappel concerne un élément portant sur la sécurité du véhicule et des passagers pour moi c’est normal.
En revanche tu peux réclamer un véhicule de courtoisie
Bonjour,
Je rencontre depuis hier un problème identique de "stoplivraison" avec mon nouveau Countryman.
Votre problème est-il résolu (je l'espère !), et combien de temps avez vous attendu ?
Cordialement,
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