@ davcbr, tu pourrais nous mettre un copie du bon de commande (en masquant tes coordonnés bien sûr) ; ceci permettrait de se rendre compte de la config exacte avec les codes option et permettre à d'autres de profiter de cette expérience en cas de commande avec telle ou telle option
"La vie offre toujours deux pentes, ou tu grimpes ou tu te laisses glisser"
concernant le retard on ne dépasse pas les 25% de retard légaux, sa je le sais.
Concernant l’oubli de l'option, deux facteurs à prendre en compte d'après le patron;
1 j'ai demandé par émail de rajouter l'option, le vendeur m'a confirmé par retour d'émail avoir fait le changement;
Cependant d'après le patron de la concession, ce n'est pas légal, on pourrait tergiverser pendant des heures, je pense que c'est légal.
2 Le vendeur est diabétique (ce que je savais), et rentre en dialyse, un des effets est des soucis de mémoires, et est donc aidé par une collègue.
Détails important pour mois;
Le patron, le garde car il est là depuis pas mal d'année, connaissant sa situation, je ne me sens pas à l'aise, de le mettre dans une situation de danger.
Au résultat;
Il s'avère qu'apparemment j'ai eu un excellent prix à la base, le vendeur m'ayant vendu d'autres véhicules, donne directement le maximum (choses qui ont été vérifier au temps de la commande, j’étais +- 1500€ moins cher que partout).
Donc plus beaucoup de marche de négociations, ils ne savent pas, ne veulent pas me donner plus.
Point positif;
J’étais aussi, surtout ennuyé aussi par les prix donnés, par leur magasinier, prix totalement farfelus et ce, concernant installations de mes accessoires divers, et sur ce point c'est parfais, on est dans d'excellent prix.
L'usine a répondu par écrit que ma voiture serait, dans les premières, à sortir de l'usine, car en fait elle est finie, mais que malheureusement, juste l'usine a fermée, et que ma voiture attend.
Voiture en prêt de catégorie identique
En clair;
J'ai bien conscience que je pourrais avoir sans doute plus de remise, mais alors se pose à moi un cas de conscience.
Le premier j'aurais dû insister malgré sa confirmation que l'option a bien été rajouter, connaissant cotés distrait du vendeur actuellement.
En deuxième, je me sens un peu profiter d'une situation, et devenir opportuniste, alors que sommes toutes ce n'est pas si dramatique que cela, je pense que ma fatigue actuelle de par mon travail, m'aura sans doute joué un tour en me rendant agressif, ou dépité plus vite que le normal.
En trois le vendeur mérite pas la mise sur pilotis ou d'avoir des ennuis avec sa direction, ce qui risquerait d'arriver.
Je perdrais un vendeur avec qui j'ai un bon contact en plus du côté humain.
Au final j'ai besoin d'une voiture, et je pense que malgré tout elle devrait être jolie.
J'aimerais garder un excellent contact avec mon vendeur et ce garage, pour l'avenir.
Je sais que certains penseront à raison, que j'ai mal négocié, et ou mis trop d'état d'âme sur cette histoire.
J'avoue avoir pensé l'annulée, plus pour une raison de fierté par rapport au magasinier qui me prenait pour un c..., et aussi car il y avait un manque de communication.
Et par des soucis de riches comme on dis, exemple; plus possible Mperformances Power and Sound
Moi j’espère juste que le reste ira bien, et que le vendeur n'aura pas d'ennuis ;-)
Dernière modification par davcbr le 14 août 2018, 17:42, modifié 1 fois.
Les neuves c'est pas mon truc, mais mes collègues en vendais mais PSA et des Nissan, pas vraiment d'option à part la couleur, c'est plutôt des pack, si un pack me manquerais, l'as j'annule, je ne négocie même pas, et les client qui négociait avais max 200€, une Nissan Quasqai se revend toujours.
Et là j'ai vus pire, des accidenté lors du transport etc, et pas un euro pour le client, on ne dis rien.
Et ce n'est pas une excuse, mais je travaille trop ces derniers temps (10h à 4h suite au événement nombreux en Belgique, plus cool à partir 19/08), donc j'accorde pas assez d'importance à certaines choses, puis ça me tracasse, puis je ne veux plus rien savoir.
Alors qu'en temps normal, j'aurais dit, tu as déconné pas malin, mais pas grave paie moi un coca
Mais parce que, ce n'est pas THE option qui m'a fait acheter cette caisse, mais une option rajoutée par réflexion sur la longue attente, pas comme la navi pro, ou le toit ouvrant qui sont indispensable
Ils ont réussi à t'avoir par les sentiments, maintenant comme tu le dis c'est bien d'avoir des bonnes relations avec son garage. si tu es content avec ta voiture et qu'au final, tu as fait une bonne affaire, et que l'absence de l'option ne va pas t'embêter, cela me semble bien.
Concernant le rajout de l'option par email, il n'y a aucune loi qui prescrit comment tu dois passer ta commande, c'est un argument parfaitement bidon.
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