[Suisse] : Emil Frey Geneve

[seb7840]

Bonjour,

J'ai déposé cette semaine mon véhicule chez Emil Frey à Genève et je souhaitais vous livrer mes impressions.

J'étais passé il y a 2/3 semaines pour savoir ce qu'il fallait réaliser comme entretien mais je n'avais pas encore de visibilité sur mon agenda.
Prise de rendez-vous par mail le mercredi, rendez-vous fixé le mardi de la semaine suivante donc plutôt très réactif.

Lors de la dépose du véhicule, on me propose soit un ticket de bus, soit de louer un véhicule ou encore un vélo électrique. J'ai donc pu tester le VTT électrique de BMW, à vrai dire vraiment bluffant.

Il s'agissait d'un gros entretien : vidange, bougies, filtre à air et filtre d'habitacle. A 16h, appel de la concession pour récupérer le véhicule. La facture est conforme au devis; 15 CHF de moins que la fourchette basse.

Trés satisfait de la prestation.

[TFA]

Merci pour ce retour. Il y a visiblement un peu de concurrence avec Facchinetti (qui ne propose pas le vélo) et c'est très bien pour nous les clients

[richardjl41]

Ayant testé leur service déplorable en 2012, je ne conseille pas car 3 fois plus cher qu'à Chambéry où la concession est vraiment topissime!
E Frey Genève n'a même pas réussi à me fixer la plaque (j'étais immatriculé en VD alors) correctement, la reprogrammation de la colonne de direction vira à la cata, cad, plus d'esp, d'abs et la voiture qui tire à gauche et le volant sans consistance! j'ai du batailler pour qu'ils acceptent de me reprogrammer gratuitement, ce qu'ils ont fait le lundi suivant! pas besoin de préciser que je n'y ai jamais remis les roues!
la révision me coûta 600 CHF et 350 euros à Chambéry!

[TFA]

Pour les tarifs, tu compares deux pays qui ont un pouvoir d'achat tellement différent.
J'ai laissé ma voiture chez eux pour le service il y a une dizaine de jours et globalement je n'ai pas à me plaindre de cette CC