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Bonjour,
J’ai depuis plusieurs semaine le message « système appel d’urgence indisponible «  sur série 5 g31 Touring.
Apparement ce serait la pile qui serait à changer.
Qq saurait me dire où se trouve cette pile sur les G31, car en parcourant les forum j’ai lu parfois que c’est dans le plafonnier arrière, or il n’y en a pas sur le g31w
Merci de votre aide si qq a déjà résolu ce pb.

Il est juste en dessous de l'antenne de toit (maintenu par du Velcro)



On a vu des cas de prise en charge par BMW,rien ne coute de demander plus d'info aux concessions de la région

+1 avec Outlander 68 :

https://www.realoem.com/bmw/fr/showpart ... Id=84_1108

On en a parlé ici:

Probleme

Ok, merci pour l’info.
Par contre on ne vois pas d’accès à ce module (?trappe, plaque, …)
Il faut défaire le pavillon de toit pour y accéder ?

Bonjour, BMW me l'a pris en charge hors garantie.
A merignac après que Lormont m'ait dit que ça allait me coûter 500 €...merci aux voleurs de la concession de Lormont.
Il faut d'éclipser le pavillon, pas besoin de tout enlever, tu as accès à la batterie en passant la main.
Le chef d'atelier m'avait dit que BMW france donnait 4 heures de MO mais qu'en 15 minutes sans degrapher tout le haillon c'était fait...

Ok merci pour toutes ces infos, c’est sympa, j’apprécie.
Mon vehicule a 4 ans, on verra bien quand il ira en révision si la concession le prend en charge en garantie ou non, sinon je le ferai moi même, 500 pour 15 mn, c’est du taux horaire de 2000 euros de l’heure …

+1 comme Benoit...reste accessible en démontant partiellement le ciel de toit (attention cependant a ne pas faire de pliure ou saloper...plutôt fragile)
...comme scratché sur le toit,pas vraiment de complication une fois déconnecté pour accès batterie)

Pas d'accès trappe ou sous pavillon de l'éclairage de toit
...il fau déposer partiellement le ciel de toit (dépose droit/gauche + planché du coffre,joint coffre pour un mini d'accès)

Mais demander 500,-EURpour le remplacement d'une batterie à -30,-EUR...c'est osé (surtout sachant que c'est un accu donc une batterie censé rechargeable)

J'ai le même prob depuis quelques semaines sur ma F36 qui n'a que 3 ans, mais comme je la rends pour fin de contrat LLD, je laisse BMW se débrouiller avec ça.
Par contre y a t il un rapport avec le fait que je ne peux plus afficher des infos en bas du tableau de bord avec mon comodo, ni remettre mon compteur km journalier à zéro ?

Oui tant que tu as le message tu ne peux plus agir sur certaines infos affichées en bas du compteur.

Même problème que vous. À Beauvais ils me l’ont changé gratuitement.
500 € a Lormont, ils abusent….

Bon à savoir pour BMW Lormont ( c'est ma CC ) si le cas se présente j'irai voir ailleurs

Un conseil....change ....c'était aussi la mienne mais ils sont devenus arrogant et incapables...
Chez Bayern ils sont bien.plus commerçants.

Je confirme que BMW a pris en charge le remplacement de cette batterie alors que ma voiture n'était plus sous garantie

Bonjour à tous,

J'ai également ce message par intermittence. 3 jours d'affilée puis il disparait quelques jours, puis revient.

Je viens de remplacer la batterie moi-même (sur une G30 c'est hyper facile) mais le message ne disparait pas.
D'ailleurs, l'ancienne batterie donne toujours du 8.15V.

Je suis bon pour un remplacement du module électronique qui coûte plus de 600€ si je l'achète moi-même donc probablement le double avec la main d’œuvre en concession ?

Sur une 530e de début 2018 et 54.000km.........

Merci d'avance

Il faut effacer le code erreur avec un outil de diag. Le code erreur ne partira pas tout seul.

@toto435 Bonjour, alors ça a donné quoi votre problème de signal d'appels d'urgence indisponible? Pour info j'avais le même message affiché. Et après vérification par mon cc il s'avérait que le problème venait d'une infiltration d'eau sous l'antenne. Ce qui a endommagé le boîtier TCB. Donc en plus du message, je n'avais plus de gps ni la commande vocale. pour ma part BMW France a pris à charge les pièces pour un montant de 920€ et ma cc la main-d'œuvre pour un montant de 516€. Heureusement que le véhicule est encore sous garantie Premium selection sinon ça allait être pour ma .

J'ai eu un rendez vous le 20 novembre pour un diagnostic.
La mienne n'est plus sous garantie, ça promet.......

Je vous ferai part du résultat

@toto435 ok ça marche. Avez-vous le GPS et la commande vocale qui fonctionnent ? Si oui je pense et j'espère que c'est uniquement la pile qui est hs.

Quand on a changé l'accu (la batterie), le message ne part pas, il faut l'effacer avec une valise diag. Si après le passage à la valise le défaut reste affiché, là il faut s'attendre au pire.

Hello,
Chez moi le message a commencé à apparaître par intermittence. J’ai directement changé la batterie (car la bps ne voulait pas le prendre en charge comme je l’espérais).
70€, 10 min de boulot et le message n’est jamais revenu. Aurais je eu de la chance ?