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Ce soir impossible de deverrouiller le vehicule.
Ni par la cle ni par le smartphone ni par la cle de secours...
Apres quelques minutes , sans explication la porte conducteur s ouvre mais impossible de demarrer même avec la cle sur la colone de direction...

Bonsoir
Comment ça s’est terminé?
La voiture est repartie?

J attend la seconde clé pour voir si pb de clé sinon batterie 12v d apres l assistance.

J’allais suggérer de débrancher la batterie 12V

J ai pas les outils pour...

C est pas la clé...attente du depanneur.

Bon pour ouvrir la porte conducteur avec la clé de secours il faut tourner la clé et l enlever pour pouvoir deverouiller la porte.
Comme je la laisser dans le barillet ça ne fonctionnait pas.
Au final attente de la mise en veille totale..debrancher la batterie 12v attendre 1min et rebrancher la 12v
Et là demarrage ok .

Du coup je vais laisser une clè de 10 ds la voiture.
A noter: aucun depanneur ne pouvait la monter sur plateau car pas equipé pour 4 rm et pas de possibilte d enlever le frein de parking.

Je pense que par sécurité je vais moi aussi laisser une clé de 10 dans la voiture au cas où...

Je n'ai jamais ouvert le capot pour voir si la batterie est facilement accessible

Il faut enlever le cache plastique, elle est a droite facilement accessible.

Merci pour l'info

Bonjour

Je vous conseille de déclarer toutes les pannes de ce genre au service client bmw
Si nous sommes nombreux à signaler les bugs ils feront une mise à jour de l’os9 qui pour moi est buggé
J’ai fait ça et je suis enregistré maintenant
J’ai été recontacté dès le lendemain par mail
J’attends, on doit me rappeler
service-client@bmw.fr
0800 269 800

Je suis à deux pannes en 1342 km
1) bloqué à une borne suite pb plug and charge et freins bloqués
La voiture me demandait de débrancher le câble alors que j’étais débranché
Solution hard reset avec batterie 12V débranchée 2 mn
2) appli recharge bloquée sur 63 % car recharge optimisée par la navigation
La voiture me dit de désactiver la navigation pour libérer la charge
J’ai obtempéré sans résultat mais la charge se poursuivait quand même au dessus de 63%
Puis après une nouvelle charge à 80% tout est rentré dans l’ordre
J’avais prévu de déconnecter la batterie 12V mais je n’ai pas eu besoin de le faire

Depuis 2004 je suis client bmw et pour l’instant je suis surpris de ces bugs
Je mets cela sur l’arrivée de la nouvelle plateforme os9
Il va y avoir rapidement j’espère une mise à jour pour résoudre ces bugs

Je suis en os8.

Nous verrons bien si en plus des nouvelles fonctionnalités la mise à jour de printemps corrige ces bugs de jeunesse

https://www.press.bmwgroup.com/france/a ... anguage=fr

Ma femme vient de subir le même problème… bloquée en sortant de chez un patient.. ramenée à domicile pour prendre la seconde clef… à peine arrivés je me gare à côté la voiture se réouvre .. démarrage nickel.. les deux clefs fonctionnent…

Je contacterai bmw demain pour signaler le problème. Mais la fiabilité de l électronique est inquiétante. J ai désactivé les fonctions ouverture / fermeture à l approche et montrer à madame comment l ouvrir avec la clef.. si elle doit attendre le dépanneur autant être assise à l abri de la pluie!

jeremy47 a écrit : 01 mars 2024, 15:28

Je suis en os8.

Jeremy, avais tu signalé à BMW France comme suggéré?

Ils ont pris en compte le problème et ouvert un dossier de suivi.

Plus il y a de signalements plus les mises à jour corrigent les problèmes.

Bonjour à tous

1 er souci
Sur l'autoroute direction Italie le régulateur et drive assist HS--> message erreur contacter votre cc

Petite panique/énervement
Arrivés en Italie, ravitaillement de bons produits italiens
Je démarre et tout remarche nickel
C'est déjà arrivé à quelqu'un et vous pensez que je doive passer à la cc quand-même ?

Bonne journée

Un petit contrôle à la valise diag ne coûte rien. Mois suite à un pb de recharge (visible au diag) ils m'avaient mis à jour tous les modules, sur rendez-vous vu le délai nécessaire

Bonjour
@Smoky

Merci

Bonne journée