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Bonjour

Il me semble avoir lu ces derniers mois, des éléments un peu semblables à ce que j’ai « vécu » en fin de journée à mon départ du boulot.
J’allume Waze avant d’arriver dans le véhicule, une fois dedans je le démarre, je mets le mode efficient, j’allume le bluetooth et le Wifi de mon IPhone, je mets CarPlay et je pars.
Arrivé à la maison, je vaque à mes occupations paternelles … je checke MyBMW pour voir les chiffres du jour en électrique … et là :
Je n’ai QUE le voyage aller de ce matin.
Aucun comportement anormal relevé.
PS : je suis en OS9 et en version 03/2024.40 du logiciel.

Vous avez déjà vécu ça ??

Oui le bug est bien connu et arrive très souvent aux conducteurs.
Pour moi il m’arrive en moyenne 1 fois par mois sur mon edrive20.
La grosse mise à jour d’avril n’a rien changé au problème.
Les trajets sont perdus pour toujours.
je réinitialise l’os9 grâce au reboot forcé via un appui long sur la molette volume pour reprendre l’historique des futures trajets.

Merci de ta réponse rapide @noer24r
Dommage que la dernière mise à jour n’ait rien corrigé à ce que tu écris !
On verra avec la prochaine

Perso, la dernière fois où ça n’est pas remonté, c’est finalement remonté au bout de 48h sans rien perdre.
OS8.5.

Second gros reboot aujourd’hui (le premier avait été fait le 22/05 au soir).
L’historique est de nouveau disponible … mais avec un trou entre l’avant dernier trajet du 22/05 matin et celui de ce début de journée.
Mes trajets sont tombés dans une autre dimension !!

Bonjour
Pareil sur mon X1 25e depuis 1 semaine = plus d'historique depuis le we dernier
Je suis en OS.9 avec la MàJ effectuée.
Appui long (ou très long) sur le bouton volume ?

Yes @crimic ... et n'hésite pas à reproduire la manip si tu ne vois pas tes infos remonter suite à ton premier reset !

Attention : au bout du 5ième reboot successif, l'écran de la voiture affichera un majeur fièrement dressé !
Plus sérieusement, hallucinant d'avoir des comportements logiciels si différents entre deux voitures, avec le même OS, la même archi moteur / batterie, etc ...

Hello
Toujours pas d'historiques des trajets ni des sessions de recharges malgré un appui long sur le bouton volume
Que faire ?

Bonjour

En 8.5, je peux avoir une latence de quelques heures avant l’apparition du dernier trajet dans l’historique, mais jamais perdu de trajet.

crimic a écrit : 03 juin 2024, 11:12

Hello
Toujours pas d'historiques des trajets ni des sessions de recharges malgré un appui long sur le bouton volume
Que faire ?

As tu vérifié que tu autorisais bien les transmissions des données ? Parfois, ça peut se dérégler. Si ça parait comme OK, n'hésite pas à dévalider et revalider.

Hello
Encore une perte de l'historique des trajets
Je ne vais quand même pas rebooter tous les jours !!!!

Bonjour à tous,

c'est infernal ce problème, c'est la troisième fois que je perds des trajet.
Et on ne sait toujours pas la cause exacte....

Personne n'a trouvé une solution ??

Si, on a une solution.......

Le reset hard avec moteur en service et un appui long sur la molette du son jusqu'à l'extinction complète des écrans, ne relâcher la molette que lorsque tout est éteint.
Bien attendre que tout soit réinitialisé avant de tenter quelque chose.

Normalement, tu retrouves tout.

PS : si tu as des MAJ d'applications que se font en arrière-plan, tu en es informé par un message sur l'iDrive, à ce moment-là, je te conseille de bien faire un reset hard pour remettre tout dans le droit chemin (c'est justement un bug possible qui bloque le transfert des trajets sur l'application).

Merci @ficelle36 ,
alors j'ai fait le reset mais contact mis seulement, pas moteur allumé.

J'avoue, que j'ai toujours un doute sur la durée puisqu'il n'y a pas de message sur l'écran. Je vais rester appuyer très longtemps

Je vais réessayer ce soir.

Reste que ça ne devrait plus exister. Un bug, ça peut arriver, mais ça se corrige.
Je ne comprend pas l'intérêt des maj si ça ne corrige pas les problèmes. On a des voitures qui peuvent se mettre à jour. C'est formidable. Encore faut il suivre les bugs et publier des correctifs...

@marco52

Normalement, tu as un message sur l'écran du compteur de vitesse comme quoi, il va devenir indisponible......

Lorsque tout est éteint, tu peux relâcher si tu as dépassé les 70 secondes mini.

Bonjour à tous,
Voilà j'ai fait le reset, moteur allumé cette fois, et le trajet remonte bien dans l'application.
Par contre j'ai bel et bien perdu les autres trajets dans l'intervalle.
Vraiment nul la gestion d'historique. Ça veut dire qu'il n'y a pas de se mémoire tampon dans la voiture.
Vraiment nul aussi pour les statistiques qui sont de fait faussée.

@marco52

Oui, effectivement, elles ne récupérent pas les trajets.