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Bonjour,
Je suis en attente de livraison pour une BMW X1 Sdrive 18d xline de mars 2023. C'est ma première voiture BMW et je suis impatient. Je dois (devais la récupérer le 7 juin). Seulement, il y a 2 ou 3 jours, j'ai eu un stop livraison de la part de mon concessionnaire pour un rappel sur un problème de défaut de freinage sur cette série. À priori beaucoup de véhicules en circulation ou en attente de livraison sont concernés. J'ai voulu avoir des infos de mon concessionnaire afin qu'il me donne approximativement des délais d'attente pour régler ce souci, il a été incapable de me donner la moindre information. J'ai du mal à croire que BMW ne soit pas réactif face à ce souci.
Ma question est la suivante : Avez-vous une idée de part vos expériences avec la marque sur des délais pour traiter ce type de rappel et à quoi dois je m'attendre pour récupérer mon véhicule sachant que mon véhicule actuel est vendu et que je me retrouve à pieds. Je pouvais gérer jusqu'au 7 juin mais ça va devenir compliqué plus longtemps d'où mon impatience.
Si vous avez des infos, je suis preneur. Merci à tous et bon week-end.

Alors ta voiture comme beaucoup d'autre dont la mienne Active Tourer U06 230e XD fait parti d'un rappel émis en France depuis plusieurs semaines.



Alors comment te dire, ça peut prendre un moment suivant les pièces à remplacer, pourquoi :

- il faut identifier la pièce défectueuse. (Ceci doit deja être fait)
- Comprendre la défectuosité de la chose.(Ceci doit deja être fait)
- Construire ou faire construire des nouvelles pièces prototypes.
- Tester en intensif les nouvelles pièces, etc...
- Ensuite une fois les essais concluants, lancer la production de série avec les contrôles qualité qui vont bien.
- Distribuer sur les usines et mettre à disposition les nouvelles pièces avec le process pour le remplacement de celle-ci pour les CC.

Ce n'est qu'un survol d'un process éventuel (J'ai connu cela dans ma carrière pro dans un autre monde du transport).

Malheureusement, cela prend toujours du temps.......

Bonjour,
Merci pour ce retour précis mais qui pour le coup me fait un peu peur en terme de délai. Je pense que si ça se confirme, je vais finir par annuler ma commande car les délais de livraison vont largement être dépassé et me tourner vers une autre marque . Ce serait d'une tristesse pour ma première expérience (peut-être avortée) BMW.
Bon week-end

Tu peux essayer de négocier avec ton concessionnaire pour le prêt d’une voiture ….

Bonjour,
Concessionnaire BMW à 500 km de chez moi que je ne connais que par téléphone et mails, c'est pas gagné mais effectivement je poserais la question.

C’est là que tu vas pouvoir les tester ….et voir leur implication…

Bonjour,
Personne n'a de nouvelles sur un éventuel traitement de ce rappel ?
Merci à vous

music2105 a écrit : 25 mai 2024, 09:38

C’est là que tu vas pouvoir les tester ….et voir leur implication…

L'investissement d'un CC don le client est à 500 kms et qu'il ne reverra pas pour la suite, comment dire...
Il faut juste comprendre que lui meme préfererait livrer le client.

Un peu de patience. Ca en vaut souvent le coup.

Je suis d'accord et je ne demanderais rien sauf s'il devait me proposer quelque chose ce dont je doute.
La seule chose que je trouve agaçant (hormis mon impatience) est que BMW est visiblement incapable de se prononcer sur un délai. 16000 voitures concernées en France dont la majorité roule et pour autant on ne les arrête pas ce qui me fait dire que oui il y a un souci mais que nous ne sommes pas non plus sur un problème de danger mort immédiat. Il m'aurait livré la mienne avec un rdv pour ce rappel et voilà mais bon le principe de précaution prime.
Enfin on verra dans les prochains jours.

Bonjour moi j’ai payer mon x1 xdrive 23d puis il y’a eu le rappel des modèles j’ai pas pu la récupérer comme prévu j’ai négocié l’attache remorque à 50% de réduction économie 1500€. Mais depuis le 13 avril toujours aucune livraison de prévu apparemment le délai je pense 3 mois.