MA-BMW.com

Bonjour à tous,

Vehicule: X3 20d 190 de janvier 2020 avec 84.000 kms
Je viens ici afin d'avoir vos avis, avant que j'envoie le courrier à BMW France pour une réclamation (car bien evidemment rien est pris en charge).
Je ne met pas en doute les verdicts du garage mais juste pour savoir si d'autre personne avait eu les memes soucis
Voila un petit résumé:

Le 04 Octobre surchauffe moteur sur l'autoroute apres 15 min de roulage , je m'arete je regarde le liquide et la, le liquide qui bout dans le vase d'expansion et du liquide tout autour qui avait fuit.... Direction garage BMW au plus proche via BMW Assistance.
Pour info quelques jours avant j'avais du faire un appoint de liquide de refroidissement...

Verdict du garage en premier temps: Thermostat + Pompe à eau + boitier de thermostat ... 1300 euros...
Quelques semaines apres nouveau verdict du Garage: Suite au remplacement de la pompe a eau et du boitier thermostat nous avons décelé une fuite sur le radiateur moteur (nous pensons que c'est la conséquence du thermostat bloqué)... Facture qui grimpe à + de 2100 euros

Puis quand on me dit que la voiture est prete on me dit que finalement ils ont changés le refroidisseur de la vanne EGR.... Sachant que j'etais concerné par la fameuse campagne de rappel ...
Lors du lancement de la campagne de rappel je suis allé chez bmw faire le rappel car mon x3 20d etait concerné, comme beaucoup ils ont fait une verification ou une update...breff aucun changement de piece mecanique.

Voila du coup je vais argumenter avec tout ca dans mon courrier mais qu'en pensez-vous svp ?

Alex,

Expertise du véhicule (si tu as une protection juridique) et mise en demeure (mais maintenant que le véhicule est réparé...) avec menaces de tribunal pour vices cachés...
Mais bon....Le pot de terre contre le pot de fer, et des mois voir plus d'immobilisation et de procédure...

Oui mais je ne pouvais pas me permettre de ne pas avoir de vehicule ..du coup j'ai fais faire les réparations...

Bonjour.
Le prix des réparations a explosé ces dernières années.
Le moindre boîtier électronique coute un smic et une petite révision 1/2 smic.
C’est triste mais c’est comme ca.

Bonjour,
Effectivement c'est pas clair et on peut raisonnablement penser que le radiateur EGR qui in fine a été changé (au titre de la campagne de rappel) n'était pas étranger au désordre rencontré et aux autres travaux effectués par le garage.
A ta place je saisirais le médiateur, ça ne coûte rien et cela peut s'avérer très bénéfique surtout dans ton cas, dans la mesure où ton véhicule faisait déjà l'objet d'une campagne de rappel (vice reconnu par BMW) et que le radiateur EGR n'a pas été changé lorsque tu leur avais amené ton véhicule la première fois (pièce non disponible)

Merci de vos reponses, le courrier est parti on verra leur reponse.
Si ce n'est pas favorable on poursuivera