Rappel défaut qualité longeron de portes AV BMW X1
Publié : 09 juin 2025, 12:50
Bonjour,
Propriétaire d'un véhicule BMW X1 25e depuis octobre 2024, j'ai fait dernièrement l'objet d'un rappel pour un potentiel défaut de qualité du longeron de portes AV.
Les informations communiquées par le Groupe BMW faisaient état d'un défaut dans la qualité du métal du longeron, celui-ci pouvant se briser au lieu de se déformer lors d'un impact latéral.
- Dépôt de la voiture en concession le 2 avril, il faut démonter l'ensemble des garnitures puis prélever à l'aide d'u forêt spécifique quelques copeaux de métal qui seront envoyés au Laboratoire en Allemagne. 10 jours plus tard, la concession m'informe que tout est ok et que je peux reprendre mon véhicule.
- Le 22 avril, appel de la concession m'indiquant qu'il me faut déposer la voiture en concession pour une nouvelle analyse, les échantillons auraient été perdus et dans l'incapacité de valider que les longerons sont conformes.
- 1 mois et demi plus tard le 9 Juin, j'attends toujours des informations pour savoir si mon véhicule est conforme ou non.
3 prélèvements supplémentaire sont été réalisés mais aucune information de la concession, ni du service client France.
Qu'en est il pour votre propre vécu, avez vous eu ce type d'intervention sur votre BMW.
Quelle attitude à tenir à ce stade ?
Merci de vos retours
Propriétaire d'un véhicule BMW X1 25e depuis octobre 2024, j'ai fait dernièrement l'objet d'un rappel pour un potentiel défaut de qualité du longeron de portes AV.
Les informations communiquées par le Groupe BMW faisaient état d'un défaut dans la qualité du métal du longeron, celui-ci pouvant se briser au lieu de se déformer lors d'un impact latéral.
- Dépôt de la voiture en concession le 2 avril, il faut démonter l'ensemble des garnitures puis prélever à l'aide d'u forêt spécifique quelques copeaux de métal qui seront envoyés au Laboratoire en Allemagne. 10 jours plus tard, la concession m'informe que tout est ok et que je peux reprendre mon véhicule.
- Le 22 avril, appel de la concession m'indiquant qu'il me faut déposer la voiture en concession pour une nouvelle analyse, les échantillons auraient été perdus et dans l'incapacité de valider que les longerons sont conformes.
- 1 mois et demi plus tard le 9 Juin, j'attends toujours des informations pour savoir si mon véhicule est conforme ou non.
3 prélèvements supplémentaire sont été réalisés mais aucune information de la concession, ni du service client France.
Qu'en est il pour votre propre vécu, avez vous eu ce type d'intervention sur votre BMW.
Quelle attitude à tenir à ce stade ?
Merci de vos retours