MA-BMW.com

Bonjour,
Je viens d’avoir 2 défauts majeurs sur mon active tourer 2022 45700km !!!
-vérification urgente du système haute tension
-vérification urgente de la chaîne cinématique
La voiture roule en électrique mais pas en thermique.
Appel de l’assistance bmw, le technicien n’a hélas pas pu dépanner à distance.
Préférant éviter la mise en plateau, je vais l’amener en réparation en roulant en électrique ce lundi 22/12… ça tombe bien je n’avais pas d’idée cadeau pour Noël.
Blague à part, j’espère qu’il vont vite dépanner (vs ce que j’ai pu lire sur ce forum à propos de ce type de panne).
A suivre ..

Suite…

Après quelques jours en concession, ces défauts ont disparus après installation de la dernière mise à jour et effacement manuel des défauts..
Le message reste toujours affiché dans l’application en revanche (même après environ 100km parcourus !!).

C’est anormal pour un véhicule de son âge avec si peu de km… je commence à regretter vivement mon choix.

A suivre…

Si ton souci est supprimé grâce à une mise à jour , tant mieux …pas de pièces à changer !!!
Maintenant , bmw , comme tout constructeur, doit arriver à faire cohabiter un électronique version pc , donc de l’informatique , avec une électronique d’une voiture , ça doit pas être simple ….

J’ai bien conscience de la complexité et du changement technologique seulement, avec plusieurs pannes dans les 3ans, un plan d’action pas toujours fluide (négociation pour que le dernier défaut soit prise en charge par le concessionnaire!!!)…. ça donne l’impression qu’un grand constructeur comme bmw n’effectue pas de contrôle qualité au détriment de ses clients. Ce n’est pas l’idée que j’avais de ce constructeur.
J’ai l’impression qu’ils se sont alignés sur n’importe quelle marque… alors pourquoi payer le prix d’un véhicule et service premium quand la voiture et le service peinent à être au rdv ?