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Bonjour à tous je sors de chez BMW suite à un bruit dans moteur avant sur ix1 xdrive 30 2023.

Résultat : moteur avant à remplacer + colonne de direction. +/- 8000€

Je précise que mon véhicule à 67000km et tout juste 3 ans, je viens de lacheter il y a tour juste 2 mois...

Une demande de participation est en cours auprès de bmw france.

Des idées à me faire parvenir ?

Achat auprès d'un particulier ou d'un professionnel ?

Achat auprès d'un mandataire Transakauto.
Sur leur site il était indiqué 3 mois de garantie. Mais apres demande, il semblerait que cette fameuse garantie est été supprimé depuis janvier 2026...

Il serait judicieux d'étudier cette piste, je pensais qu'un pro était tenu de fournir une garantie.

Si c’est toujours inscrit sur leur site , c’est que c’est toujours valable , pense à faire une capture d’écran et contacte ton assurance assistance juridique…..tu peux contacter la maison mère transakauto aussi pour avoir les infos de garantie et éventuellement faire obliger le mandataire ….

À vérifier si ça fait partie des garanties couvertes…



Je viens de voir sur leur site….

Bien sûr qu'il existe une garantie obligatoire surtout celle des vis cachés (12 mois à priori)
Tu pourrais même faire valoir cette garantie après un achat à un particulier.

Il faut tout de suite activer la justice et obtenir que le mandataire te fournisse soit un véhicule équivalent soit une reprise du ix1 et remboursement.

Mais ça va être long ...

Je t'incite à demander la prise en charge par LRAR (pour prendre date) au plus vite auprès de l'agence qui t'a vendu le véhicule.

En l'absence de réponse positive, la première étape sera de faire un signal conso : https://signal.conso.gouv.fr/fr

Bonjour à tous, merci pour vos précieux conseils.
J'ai envoyé ce jour un courrier recommandé à la maison mère de transakauto. J'attends leur retour .A priori cette garantie moteur-boite-pont 3 mois est toujours valable dans les autres agences en France..