Bonjour,
le site BMW en Belgique m'indique un rappel sur mon Active tourer U06 de 2022 mais sans plus de détails.
Aucun courrier de la part de BMW France reçu.
Avant de contacter ma concession, certains d'entre vous ont-ils déjà eu ce rappel et savez ce qu'il concerne ? Merci.
Une Action Technique est ouverte sur ce véhicule. Cliquez ici pour prendre un rendez-vous avec un de nos Partenaires de Service BMW, ou prenez contact avec un Partenaire de Service BMW pour de plus amples informations. Code de l'action 0061500700.
oui...
cela concerne la partie hybride et la reprogrammation d'un boitier....(boitier qui a mis en panne ma voiture pendant 3 mois, boitier annoncé sans délai etc etc bref la galère). Il parait qu'il y en a pour 1 journée entière d'immobilisation.
Idem pour moi
Cela commence à faire beaucoup car deuxième problème important sur 5 mois avec à chaque fois un blocage du véhicule
Pas vraiment au point comme technologie
@nono31600 tu as reçu un courrier ou pour le moment c’est juste un retour en checkant le site belge ?
La première fois c’était aussi le système hybride ?
Bonjour
La première fois c’était un stop livraison avec opération sur le moteur électrique
Mais le concessionnaire ne m’a donné aucun détail
Cette fois c’est l’application Mybmw sur mon smartphone qui m’a alerté avec un message détaillé du défaut.
Ils peuvent donc communiquer directement avec les clients qui ont un Bmwid et une voiture enregistrée
Je viens d’avoir ma concession visiblement pour une simple programmation il garde le véhicule la journée…
RDV le 14 avril ! Pas des flèches et pas de véhicule de prêt à cette date.
Bref mon expérience d’achat ou plutôt livraison avait été déplorable là force est de constater que l’expérience après vente premium n’est qu’illusoire.
Negus, je pense que ta consession se moque de toi. Je reviens de la mienne, immobilisation de 45min a 2h30 (on est evidemment pas a l'abri qu'ils se trompent) et ils me pretent une voiture pour une demi journée... Ce n'est pas normal qu'ils ne te proposent rien. La fois ou la mienne n'a rien eu a me préter, ils m'ont payé le taxi sans que j'ai a hausser le ton.
Sauf erreur de ma part mais normalement tu dois avoir une voiture de remplacement, c'est prévue comme cela pendant 3 ans pour toutes les interventions.
C'est BMW qui paye la loc de la voiture au CC.
Dernière modification par ficelle36 le 20 mars 2023, 20:55, modifié 1 fois.
La concession me propose de décaler pour disposer d'une voiture de prêt ...
Déjà le 14 avril je trouve cela limite en sachant que j'ai précisé que je devais effectuer un long voyage hors de France ce WE mais cela ne leur pose pas de problème.
Rappel reçu également ce matin, j’ai pris rendez-vous pour le 6 avril à ma demande, la durée d’intervention est estimée à 2h30, la concession me prête une voiture, pendant l’immobilisation.
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