Rappel 0012940500

[coolatsa]

Hello,

je viens d'apprendre que mon AT 225e est concerné par le rappel 0012940500 avec quatre jours d'immobilisation. Sur un site allemand j'ai lu que cela concerne "l'ensemble de l'entraînement électrique avec plus de 20 pièces à remplacer". Cette campagne daterait autour de janvier / février 2023.
Ma voiture a été fabriquée début octobre 2022.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce rappel ?

La concession m'indique 4 jours d'immobilisation pour les deux rappels : 0012940500 et 0061500700

[Marc57]

Salut @coolatsa,

Décidément, pas de chance.
J'ai bien fait le "petit" rappel 0061500700.
Mais mon AT225e ne semble pas concerné par le rappel 0012940500 d'après les sites BMW https://www.bmw.be/fr/topics/offers-and ... ation.html et https://www.bmw.lu/fr/topics/offers-and ... ation.html.
As-tu eu l'information sur un des sites BMW cités, sur ton idrive ou directement par ton CC ?

Courage à toi,
A+

[coolatsa]

Hello,

C'est la concession qui dès mon appel pour prendre rendez-vous pour le rappel 0061500700 m'avait indiqué une indisponibilité de 4 jours en précisant qu'elle ne savait pas le temps réel que cela prendrait.

Ensuite lorsque j'ai rappelé cette semaine pour qu'ils commandent le nécessaire pour la trappe de recharge, ils m'ont répondu qu'ils devaient voir le véhicule et comme ils le gardaient 4 jours cela se passera bien.

J'ai relevé la durée et mon interlocutrice m'a indiqué qu'il y avait deux rappels sur ma voiture.

Ensuite je suis allé sur les sites que tu as listés et j'ai vu effectivement les deux rappels dont le 0012940500 qui est nouveau pour moi.

Sur le net il semble qu'il y ai ou y a eu des problèmes d'approvisionnement des pieces por ce rappel.

Bref, tout dépendra du véhicule de remplacement : si même gamme (ou supérieure) et hybride (je dirais pas non à une i4 ) alors pas de souci ou presque pour qu'ils la gardent un peu plus longtemps.

[coolatsa]

Hello,

Douche froide sur mon rêve d'un véhicule de prêt haut de gamme.

La concession m'a appelé hier pour m'informer qu'il y a beaucoup d'attente pour les pièces du rappel 0012940500 : changement du moteur électrique. De plus seules quelques concessions sont habilitées à faire ces travaux.

Confirmation sur le délai d'indisponibilité de 3 à 4 jours.

Cela ressemble fort au problème rencontré par certain lors de la livraison de leur AT.

Rdv annulé dans l'attente des pièces.

@+

[Marc57]

Hello
@coolatsa : pour le rappel 0061500700, la concession m'a proposé un véhicule de location uniquement (à charge de BMW), une mini de base jusqu'au lendemain J'aurais largement préféré un taxi (2 fois 2-3km mais inaccessible comme piéton, bretelle autoroute...). En effet, la franchise d'assurance était de 2200€ avec garantie carte bancaire de 800€... je n'étais pas très tranquille. Donc pas de prêt de i4 non plus malheureusement

Alors comment ça se passe pour toi : tu as 3 interventions (2 rappels et la réparation de la trappe de recharge), l'attente sur le moteur électrique te décale tout ou ils vont commencer à regarder le problème de la trappe ASAP ? Perso, ma dernière recharge date de plus d'un mois, ça pèse un peu ce pb de trappe...

A+

[coolatsa]

Hello,

Merci pour ton retour @Marc57

Je ne sais pas trop comment cela va se passer pour ma voiture.
La seule chose dont je sois certain est que mon rdv pour les deux rappels est annulé et que la trappe de recharge sera commandée lundi matin.

S'ils la reçoivent rapidement (un ou deux jours) alors mise en place cette semaine. Sinon attente...

Pour le rappel 0061500700 le sav m'indique que cela sera peut-être effectué ou pas si c'est pour le refaire avec l'autre rappel.

@+

[coolatsa]

Hello,

La sav m'a informé de la disponibilité des pièces pour le changement du moteur électrique. Rdv pris pour la semaine prochaine.

Je ne sais pas s'il s'agit d'un coup de chance (désistement sur un autre véhicule) ou si le stock est disponible en usine.

Les deux rappels seront effectués en même temps.

@+

[Tocémi]

Bonjour,

Bonne nouvelle @coolatsa , tout va rentrer dans l’ordre.

[coolatsa]

Hello,

Merci @Tocémi .

J'ai récupéré le véhicule. Quatre jours d'immobilisation
mais je pense que si la concession avait pu traiter le rappel en deux jours cela aurait été effectué. Je ne vois pas de différence. A part peut-être le nombre de kilomètres disponibles en électrique qui passe pour moi de 79 à 83 km quand la batterie est presque pleine.

Impossible d'avoir le détail de l'intervention: c'est pris en charge par BMW dans le cadre du rappel donc pas accès à la facture ni au détail des pièces changées.

@+