Intensité led feux diurnes

[neill]

Voici une photo prise hier soir, donc après réparation.

[JEFFO 974]

Salut ! Apparemment tout est rentré dans l'ordre. Je vais suivre ton procédé dès que possible. Merci.

[minhopticas]

Merci @neill

[TQBL]

@JEFFO 974 salut, alors ton problème de feux diurne à donner quoi ? Pris en charge par bmw ou pas ?

[JEFFO 974]

J'ai écrit à mon concessionnaire qui n'a pas daigné me répondre, le devis s'élève à 8000 euros environ pour le remplacement des deux feux, quant à BMW ALLEMAGNE il faut que je fasse un courrier en langue allemande. C'est trop fastidieux, je vais changer de crèmerie et certainement prendre une Mercedes ou une Kia garantie 7 ans . Je suis déçu par le SAV BMW. Le problème des feux diurnes n'a pas gêné le contrôle technique. Voilà pour les news.

[TQBL]

@JEFFO 974 merci pour ton retour. C'est pas très commercial de la part de BMW. Votre véhicule est sous garantie ou pas? Je demande parce que j'ai déposé le mien en fin de journée concernant la campagne de rappel 0011200700:
[Remplacement radiateur de
recyclage des gaz
d'échappement] mais j'ai également le même problème que vous mais uniquement côté droit et véhicule encore sous garantie Premium selection. Concernant votre courrier en allemand je suis de la Lorraine frontaliers avec l'Allemagne j'ai des connaissances qui peut aider si ça vous intéresse.

[JEFFO 974]

Merci pour votre proposition, hélas la garantie est terminée maisils ont les moyensde faireun geste commercial. Quand on achète un véhicule d'une marque prestigieuse et de ce prix, on a droit à un minimum de considération. Ce problème aurait dû être réglé par BMW FRANCE, bref, je vais quand même faire le courrier à BMW ALLEMAGNE, j'utiliserai la traduction Google, je vous tiendrai au courant. Merci encore.

[TQBL]

je reviendrai ici demain une fois que j'aurai récupéré mon véhicule et vous tenir au courant également. Bne soirée à vous.

[TQBL]

Merci pour votre proposition, hélas la garantie est terminée maisils ont les moyensde faireun geste commercial. Quand on achète un véhicule d'une marque prestigieuse et de ce prix, on a droit à un minimum de considération. Ce problème aurait dû être réglé par BMW FRANCE, bref, je vais quand même faire le courrier à BMW ALLEMAGNE, j'utiliserai la traduction Google, je vous tiendrai au courant. Merci encore.

[JEFFO 974]

merci

[TQBL]

@JEFFO 974 bonjour, comme convenu je reviens donner des nouvelles qui ne sont pas vraiment des nouvelles. Concernant les feux diurne, à ma grande surprise il faut qu'il demande d'abord une prise en compte au service garantie BPS. Sachant que c'est un problème connu et que je ne suis certainement pas le premier cas, je ne comprends pas pourquoi demander une autorisation de prise en compte. Bref me voilà parti pour une longue attente le temps d'avoir une réponse qui j'espère positive.

[music2105]

Tout simplement , que si la bps ne prend pas en charge , c’est pour leur pomme … donc ils veulent assurer leurs arrières …
Il me semble que les feux ne font pas parti de la bps , comme c’est un élément extérieur du véhicule , vérifie ta garantie …et comme là , c’est interne au feu, et c’est de l’électronique , ça doit devenir litigieux ……
Si tu as un refus , tu peux essayer de jouer sur ça , le côté électronique …

[TQBL]

@music2105 merci je vais essayé ton conseil si refus. De toute façon je ne lâcherai pas le morceau. Je vais déjà prendre contact avec mon assurance protection juridique. Quoiqu'il en soit je reviendrai pour donner des nwees.

[JEFFO 974]

Bonjour et merci pour le retour. Malheureusement il faut toujours se battre pour faire valoir son bon droit. Bonne chance et on se tient au courant.
Bon week-end

[TQBL]

@JEFFO 974
@music2105
Bonjour, comme convenu je reviens après une longue très longue attente de la prise en charge concernant la réparation des feux diurne. Donc je confirme la garantie BPS prend bien à sa charge la réparation des feux diurne . Devis à l'appui pour un montant de... attention 3347 € . Petite précision c'est pour un côté. Me concernant c'est le côté droit. En revanche ma concession me demande 210€ de main d'œuvre ! Est-ce normal de payer pour la main d'œuvre alors que c'est la garantie BPS qui prend tout à sa charge ?
J'ai rdv début mars.

[music2105]

@TQBL
ta réponse est écrite sur ta photo!!

"Chaque voiture labellisée bmw bps bénéficie d'une garantie 24 mois. Ainsi, votre voiture est couverte par une garantie mécanique, main d'oeuvre comprise, où que vous soyez en europe."

bmw justifie comment ces 210€?

pour info ,c'est ton concessionnaire qui t'a vendu ta voiture?

[TQBL]

@music2105
Oui effectivement après avoir fait des recherches sur le net j'ai vu la réponse comme indiqué sur la photo.

En revanche je ne sais pas comment il le justifie.
Et ma voiture je l'ai acheté chez un autre concessionnaire BMW, hélas ce dernier se trouve à plus de 700km de mon domicile.
De toute façon comme c'est précisé sur la photo
Main-d'œuvre comprise, où que vous soyez en Europe !

Donc je verrai ça avec eux le jour J.

[music2105]

pour info , ton concessionnaire envoie le devis à la concession qui t'a vendu la voiture...
c'est elle qui encaissé la bps, donc c'est elle qui paiera la facture et non l'assurance......

tu as recu une confirmation écrite de la prise en charge bps? si non , demande leur...et même temps à quoi corrrespond les 210€?
fais-le avant de te déplacer...ça pourrait éviter un déplacement pour rien , si tu ne trouve pas d'accord avec eux...

[TQBL]

Les 210€ c'est pour la main-d'œuvre qu'il me le réclame. Non je n'ai pas la preuve écrite de la bps mais un simple devis.
Ok je vais demandé à ma concession la preuve écrite de la BPS et en même temps je vais demandé qu'il envoie le devis pour la concession à qui j'ai acheté la voiture. Merci pour les conseils.
Je reviendrai pour donner suite.
Et encore merci des conseils.

[music2105]

NOn , ne leur parle pas de l’envoi , c’est sensé être une salade interne bmw …peu de monde sait que ça se passe comme ça …toi tu vas juste les voir en passant par la bps …

« Remplacer lampe xénon » sur un phare tout led ????????
Ils ont fumé la moquette ???
Sauf si je me trompe et que tu as du xénon effectivement, là je ne comprends pas de trop !!!
si je veux être méchant , ils veulent
Là, ça demande une explication…et le style c’est juste un mauvais texte , on a que ça comme texte en stock dans l’ordi, je n’y crois pas une seconde ; bmw est trop carré pour ne pas avoir créé dans leur informatique un code de saisie avec écrit « remplacer feu led »
Les allemands sont trop procéduriers pour faire cette impasse là( je le vois dans mon boulot! )…….

Fais un peu l’innocent et pose les questions ….
Tu nous diras leur réponse sur ça
et sur le fait qu’ils veulent te faire payer de la mo…