CarPlay se déconnecte au passage gare de péage !

[Simcat]

Bonjour
Pour les possesseurs d’Iphone, rencontrez vous ce problème ?
Véhicule X1 pack M diesel 150ch.

Quand je suis connecté Carplay et que je passe sous un péage celui ci se déconnecte (donc la musique, le gros et même une conversation !) puis retrouve ses fonctions en sortie de la gare de péage…
J’ai essayé avec 2 iPhones différents mais le soucis est identique.
Et rien sous android. Tout va bien !
Avez vous déjà eu ce genre de problèmes ?

[Philfazer]

J'ai eu confirmation du CC, effectivement certains péages provoquent ce phénomène.
Je n'ai pas eu ce problème sur l'A13 par exemple. Je vais faire Paris Bordeaux fin novembre je vérifierai si il y a ce problème.

[r16 ts]

C’est un problème connu; il y a déjà plusieurs sujets sur le forum. Tu peux utiliser la fonction de recherche…

[Simcat]

Merci pour ce retour. J’ai cherché dans le forum mais je n’ai pas trouvé.
Peut être car je n’avais pas fait de présentation de moi avant donc un accès limité.

[r16 ts]

ici, par exemple:
Problème Carplay et Péage
CarPlay / radio = casse tête

[Aronm]

Certains péages ? Mon experience c'est plutot tous! J'ai testé une i4, et pareil. Je n'avais aucun soucis sur ma serie 1 donc pour moi c'est un défaut de conception global.

Mettre le badge sur la gauche plutot que la droite aide (d'ailleurs, je trouve que le badge marche moins bien que ce qu'il devrait depuis que j'ai le X1), mais c'est pas la folie.

[X1man]

Oui idem ça faisait ça aussi sur mon Q3 avant mais rien de grave ça reprend 1 seconde après

[TITI31200]

Bonjour,
J’ai exactement les memes symptômes. Coupure apple carplay à chaque passage au peage.

C’est agaçant lorsqu’on doit suivre une direction juste auprès le passage du péage. Moment de solitude garantie !

Lorsque waze est actif, cela coupe la connexion au peage, l’ecran bascule sur l’affichage par défaut bmw et le menu carplay reste noir. Du coup, plus de wase affiché à l’ecran et impossible de le re-afficher sans etteindre/rallumer la voiture.

Si quelqu’un a une astuce pour re-activer l’écran noir, je suis preneur…..

Un ami qui possède un Q3 m’a indiqué qu’il avait rencontré le meme problème avec son Q3 de generation precedente mais plus avec son nouveau Q3 2023. Audi a reussi a corriger le pb.

Espérons que BMW propose aussi une solution….

[ficelle36]

@TITI31200

Alors une des solutions avant le reset et de passer ton téléphone en mode avion puis de revenir au mode normal.
Cette solution marche pas mal.

[TITI31200]

Merci @ficelle36

Je testerai l’astuce la prochaine fois que je prendrai l’autoroute…

À bientôt

[ficelle36]

@TITI31200

Pas de quoi, mais lors de mon dernier trajet avec mise à jour de l'iphone et de la voiture, j'ai eu des coupures (Pas à toutes les barrières de péage) mais avec un retour presque instantané et surtout sans aucune intervention de ma part.

Ce que je sais d'après un contact Connected Drive, que BMW et Apple travaille sur le problème qui est bien connu de BMW.
Je n'ai pas encore testé avec la toute dernière version IOS 17.3 mais ça sera le cas en fin de semaine prochaine.

[Gary42]

Le problème est le même sous Android. Peut-être qu’on devrait appeler le service client, ou plus précisément un agent vocal ia, pour obtenir de l’aide et des instructions concrètes.

[jdusat]

Bonjour,
J'ai aussi le problème en Belgique, où il n'y a pas de péages, sous Android Auto.
Pour les locaux, près de Liège, sur la E40 à la hauteur de Alleur, ça se déconnecte dans les 2 sens.

Je pense à une perturbation puissante qui neutralise la communication wifi entre le smartphone et la voiture car à ce moment le bluetooth reste connecté, seul le wifi se déconnecte.

[sebdox]

j’ai le même problème avec android auto sous OS8.
à la plupart des péages, android auto se deconnect 2,3 sec.
de temps en temps ça bug et je dois faire un reboot.
en plus de cela sur un trajet de 4h sur autoroute, mon tel surchauffe et la batterie se vide totalement (j’utilise waze et spotify).

bref maintenant je n’utilise plus android auto, mais la map native de BMW avec l’appli spotify installe en usine.

pour les radars fixes j’utilise camsam sur mon tel.

Bonne journée.

[ace34]

Ce problème est vraiment ennuyeux et j'ai l'impression qu'il n'affecte effectivement que le Wifi et uniquement les nouvelles BMW. Je n'ai jamais eu le problème sur mes précédentes X2 ou X1 sur les mêmes trajets/péages. Je serai curieux d'avoir plus de détails sur les dispositifs Wifi utilisés sur les nouveaux modèles.....(en particulier les specs)

[X1man]

j'avais ce truc aussi sur mon ancien Q3, à chaque peage.
C'est ennuyeux certes, mais rien de grave, c'est juste une coupure d'une seconde et çà redemarre ensuite sans probleme

[ace34]

Une fois j'ai du faire un reset de l'infotainment system....j'ai p-e pas assez attendu que le wifi se rétablisse tout seul et j'ai cliqué sur CarPlay - ca a tout bloqué et j'ai un message d'erreur constamment ensuite. Du coup, comme je roulais sur l'autoroute et que je ne pouvais pas m'arrêter facilement, j'ai du appuyer sur la molette de son sur l'accoudoir pendant 20 secondes, ca a tout redémarré et cela a marché ensuite.
Tout ça pour dire que c'est quand même pas vraiment normal vs le niveau de qualité qu'on peut attendre dans cette catégorie de véhicule

[Aronm]

J'ai ca sans la coupure au péage. J'avais jamais aucun probleme sur OS 6, mais sur le 8 j'ai parfois un ecran vide pour carplay meme si la musique marche et il faut que je coupe et réactive le wifi sur le téléphone ou redémarre l'idrive

C'est effectivement assez nul

[ace34]

Personnellement je doute que cela soit dû ou puisse être corrigé par des mises à jour (du drive ou autre), vu les symptômes cela me fait dire que c'est plus un puce wifi avec des specs un peu légères et qui est trop sensible aux perturbations (réductions des coûts?)

[DeanMoriarty]

ça a l'air un peu aléatoire en plus, j'ai passé pas mal de péages cet été en France et en Italie avec le télépéage, et j'ai eu une seule fois la coupure de carplay. ça m'étais arrivé deux/trois fois avant.