J'ai le même problème que toi Giaco68.
Impossible de mettre à jour le remote software sur ma F40. J'ai tout essayé. Sauf passer en concession... Et la mienne est une origine France.
Par contre comme toi je n'ai plus l'abonnement pack connected, et je me demande quand même si ce ne serait pas lié...
Visiblement il m'est proposé à 89,10e pour ma part
CA voudrait dire qu’il n’y a plus de upgrade de la version 6?
Ça pourrait être plausible puisqu’elle est arrêtée …
Et connaissant un peu les allemands , ils ne cherchent plus de mises à jour quand c’est obsolète pour ceux …
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
D'ailleurs pour info, il y a quelques jours j'ai souscrit à l'abonnement connected drive pour un an vu que BMW fait -10% en ce moment.... eh bien ça ne change rien, toujours pas de mise à jour remote software de proposée. Comme dit plus haut pour ma part le problème vient surement du fait d'avoir trop de MAJ de retard. On verra ça lors d'un passage en concession...
Bonjour,
Cela fait plus d’un mois que la mise à jour du Remote Software Upgrade a été téléchargée sur la voiture et que l’application me dit de continuer en suivant les instructions dans le véhicule. J’attends toujours l’installation finale…
comment faire pour soit forcer cette mise à jour, soit l’effacer et recommencer toute l’opération ?
Bonjour,
Cela fait plus d’un mois que la mise à jour du Remote Software Upgrade a été téléchargée sur la voiture et que l’application me dit de continuer en suivant les instructions dans le véhicule. J’attends toujours l’installation finale…
comment faire pour soit forcer cette mise à jour, soit l’effacer et recommencer toute l’opération ?
Hello,
Je suis dans le même cas et je n'ai pas trouvé de solution..
je suis exactement dans le même cas que vous et j'ai pu remettre à zéro et de nouveau télécharger la mise à jour deux fois déjà mais le résultat est toujours le même cela ne se met pas en place.
pour pouvoir effacer la mise à jour sur le téléphone et la voiture il faut désactiver la protection des données dans les paramètres de la voiture.
Il y a quelques paramètres indispensables pour que l’install se mette en place ….
Regarde le bas de mon post concernant l’utilisation du logiciel de mise à jour … [Tuto] Mise à jour GPS -logiciel nouvelle version-
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
Merci pour le tuto d'utilisation de la nouvelle appli pour la maj du GPS.
Mais cela ne concerne pas l'installation du Remote Software Upgrade dans le véhicule.
@music2105
Dans le tuto (bien long et complet) le dernier paragraphe donne effectivement les consignes pour l’installation de la mise à jour du Remote Software … mais cela ne fonctionne pas. Dans les régalages du véhicule par l’IDrive, dans l’onglet Remote Software le lien « Démarrer actualisation maintenant. » n’apparaît pas .. seul le message « vous serez prévenu lorsque la mise à jour pourra être installée » …
Problème non résolu donc.
J'ai appelé l'assistance téléphonique hier et voilà ce qui est préconisé pour tenter de résoudre le problème d'installation.
Pas encore testé tout cela !
Nous faisons suite à votre appel du 27.03.2024 qui a retenu toute notre attention.
En réponse à l'incident rencontré avec l'installation de la mise à jour du logiciel à distance ou Remote Software Upgrade dans votre véhicule BMW 118I portant le numéro de série xxxxxxxxxxxxxxxxx, nous vous prions de vérifier que les pré-conditions ci-dessous sont remplies.
Avant de procéder à l'installation de la mise à jour, veuillez recharger la batterie (minimum 70%) manuellement ou effectuer un trajet de 100 km sans interruption et sans éteindre le moteur.
Assurez-vous que le Remote Software Upgrade est correctement activé dans le menu Protection des données (CAR > Réglages > Réglages généraux > Protection des données).
De plus, la clé doit être à l'intérieur de votre véhicule. Si la clé est à l'intérieur, mais que l'installation ne se fait toujours pas, c'est que la batterie de la clé n'est pas suffisamment chargée. Dans ce cas, changez la pile de la clé du véhicule et placez la clé à côté du volant.
Finalement votre véhicule doit-être situé dans un lieu doté d'une bonne connexion réseau et garé sur une surface plane (moteur allumé pendant au moins 5 minutes et frein à main enclenché).
Après avoir rempli toutes les conditions préalables, veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de déclencher le processus d'installation (Il est possible que la procédure d'installation doive être déclenchée plusieurs fois à différents moments afin qu'elle puisse commencer) :
Sélectionnez « Remote Software Upgrade » et confirmez le processus de mise à jour. Si vous souhaitez l'effectuer plus tard, sélectionnez « Effectuer l'actualisation ultérieurement ».
L'écran de contrôle affiche tous les paramètres importants pour la mise à jour, qui démarrera automatiquement lorsque toutes les étapes affichées seront complètes.
Si toutes les conditions préalables sont déjà remplies au démarrage de l'installation, cet affichage n'apparaît pas. La mise à jour dure environ 20 minutes. Vous pouvez verrouiller le véhicule pendant ce temps.
Une fois fini le processus, sélectionnez « Infos sur la version » pour obtenir des informations sur le contenu de la mise à jour.
Si l'installation est toujours impossible, nous vous invitons à répondre aux questions ci-dessous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires :
1. Quelle est le modèle de votre smartphone ainsi que sa version logicielle?
2. Veuillez préciser quelle version de l'application My BMW est installée sur votre smartphone. Depuis votre application: Profil > À propos de l'application My BMW > Version.
3. Avez-vous déjà activé la mise à jour du logiciel dans le véhicule ?
4. Veuillez nous faire parvenir une photo récente du menu CAR > Réglages > Réglages généraux > Remote Software Upgrade.
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[Tuto] Mise à jour GPS -logiciel nouvelle version-
