BMiste de lorraine (54,55 57,88), où faites vous entretenir

[cedric85]

Bienvenue à toi dans les Vosges, elles sont assez vastes d'ailleurs, mais sonadia Nancy semble correct.

[Nounours40]

Merci, mais il me semble que c'est une concession.
Je ne confie pas ma voiture à n'importe qui et en tout cas jamais à une concession ! trop de mauvaises expériences

[lardybe1]

Bonjour à tous,

Je vais chez BMW Forbach bien que proche de Metz mais trop de soucis et galères sur Metz. Terminé !
Sinon je suis allé à B57 Terville pour permutation des roues hiver/été .... et par la suite un voyant moteur (groupe propulseur) : bon travail (problème sur une bougie).
Par contre la semaine dernière j'avais besoin d'un chargeur de batterie pour mon véhicule, j'avais pourtant téléphoné avant et je suis arrivé au comptoir à Terville pour m'entendre dire qu'il fallait le commander (50 km A/R pour rien).
Je trouve tout de même inacceptable qu'une concession comme celle-ci n'ait pas ce genre de pièce en stock.
Néanmoins, je me demande si cela ne serait pas une bonne alternative d'aller à Thionville sauf qu'ils n'ont pas de spécialiste M (uniquement Metz).

Je suis frontalier et sur mes précédents véhicules j'allais chez Bilia-Edmond mais quelques soucis également mais honnête. Il faut dire que je suis exigeant mais j'estime normal au prix des véhicules et des tarifs des concessions, j'attends un service de qualité et irréprochable... sinon j'ouvre les dossiers auprès de BMW France directement.

J'ai fait également Muzzolini à Esch et ils sont sérieux.

[maybachfan67]

Bonsoir,
Je déterre désolé, mais le sujet m'intéresse car j'habite au nord du 57, proche A31, du coup si quelqu'un a un avis argumenté.
A l'époque avec la F20 du boulot j'allais chez Bilia-Emond à Luxembourg ville car je bossais en ville.
C'était le plus simple d'autant que le leaseur voulait qu'on aille à Luxembourg et qu'on achetait aussi là-bas.

Maintenant que j'ai une G31 en privé, la question se pose et en proche je ne vois que ceux-là:
- BMW Terville, mais un collègue a eu une réponse débile que je considère peu acceptable pour une simple question.
Techniquement me semble que c'est la même société derrière que BMW Metz et Forbach (à confirmer)
- BMW Bilia-Emond à Lux ville, ça serait la solution de facilité vu que dépose voiture puis traverser en tram jusqu'au Kirchberg.
- BMW Muzzolini à Esch, c'est un petit détour mais pas pire que de descendre à Terville où il me faut 20-25 minutes.

Forcément au Lux j'imagine qu'ils sont plus chers, mais à voir car mon collègue précité semble content de Esch, et il a eu un rdv bien plus rapidement.
Sinon au pire je regarde aussi sur le 67 comme j'ai ma famille là-bas.

A vos avis!

[caplam]

Je me posais aussi la question. Je suis sur lux ville depuis peu mais je continue d'aller chez un indépendant en normandie.

[maybachfan67]

@caplam tu as trouvé un sérieux dans le coin?
D'ici un mois je vais tester à Terville pour le ldf on verra ce que ça donne.

[doc_cupra]

Vous avez la solution la :
https://www.marchalsport.fr

à l'ancienne,
la réputation n'est plus à faire

[maybachfan67]

@doc_cupra merci pour l'adresse, je ne connaissais pas.
Bon ça commence à faire "loin", non pas dans l'absolu (70 bornes) mais déjà que je vais rarement à Metz alors pour l'entretien.
Autant que je regarde côté allemand ça doit se trouver aussi.

[Philaplomb]

Bonsoir,
Je déterre désolé, mais le sujet m'intéresse car j'habite au nord du 57, proche A31, du coup si quelqu'un a un avis argumenté.
A l'époque avec la F20 du boulot j'allais chez Bilia-Emond à Luxembourg ville car je bossais en ville.
C'était le plus simple d'autant que le leaseur voulait qu'on aille à Luxembourg et qu'on achetait aussi là-bas.

Maintenant que j'ai une G31 en privé, la question se pose et en proche je ne vois que ceux-là:
- BMW Terville, mais un collègue a eu une réponse débile que je considère peu acceptable pour une simple question.
Techniquement me semble que c'est la même société derrière que BMW Metz et Forbach (à confirmer)
- BMW Bilia-Emond à Lux ville, ça serait la solution de facilité vu que dépose voiture puis traverser en tram jusqu'au Kirchberg.
- BMW Muzzolini à Esch, c'est un petit détour mais pas pire que de descendre à Terville où il me faut 20-25 minutes.

Forcément au Lux j'imagine qu'ils sont plus chers, mais à voir car mon collègue précité semble content de Esch, et il a eu un rdv bien plus rapidement.
Sinon au pire je regarde aussi sur le 67 comme j'ai ma famille là-bas.

A vos avis!

Bonjour je reviens de bmw muzzolini achat voiture neuve il y a 3 semaine .petit problème de pneu et aucun geste commercial même le vendeur ne me dis plus bonjour maintenant que l affaire est faite dingue business pur chez bmw plus de service client …sans sortir la cb

[Philaplomb]

Bonjour à tous,

Je vais chez BMW Forbach bien que proche de Metz mais trop de soucis et galères sur Metz. Terminé !
Sinon je suis allé à B57 Terville pour permutation des roues hiver/été .... et par la suite un voyant moteur (groupe propulseur) : bon travail (problème sur une bougie).
Par contre la semaine dernière j'avais besoin d'un chargeur de batterie pour mon véhicule, j'avais pourtant téléphoné avant et je suis arrivé au comptoir à Terville pour m'entendre dire qu'il fallait le commander (50 km A/R pour rien).
Je trouve tout de même inacceptable qu'une concession comme celle-ci n'ait pas ce genre de pièce en stock.
Néanmoins, je me demande si cela ne serait pas une bonne alternative d'aller à Thionville sauf qu'ils n'ont pas de spécialiste M (uniquement Metz).

Je suis frontalier et sur mes précédents véhicules j'allais chez Bilia-Edmond mais quelques soucis également mais honnête. Il faut dire que je suis exigeant mais j'estime normal au prix des véhicules et des tarifs des concessions, j'attends un service de qualité et irréprochable... sinon j'ouvre les dossiers auprès de BMW France directement.

J'ai fait également Muzzolini à Esch et ils sont sérieux.

Non pas trop , il sont juste là porté le business et applique les procédures pas de dialogues

[maybachfan67]

Bonjour je reviens de bmw muzzolini achat voiture neuve il y a 3 semaine .petit problème de pneu et aucun geste commercial même le vendeur ne me dis plus bonjour maintenant que l affaire est faite dingue business pur chez bmw plus de service client …sans sortir la cb

Hello,
Qu'ils ne fassent pas de geste commercial sur un truc à réparer bon je ne dis pas surtout que c'est sur l'entretien qu'ils se font leur CA.
Par contre que le vendeur ne te dise même pas bonjour...
Mais sinon voiture neuve t'as pas une garantie/assurance avec les pneus étoilés?

Au final je vais à Terville et je suis satisfait.
Juste une fois pour une réparation ça m'a saoulé de payer 40€ par jour de location de bagnole.
Mais vu que ça touchait l'ACC je n'ai pas voulu passer par un partenaire de l'assurance qui n'est pas BMW.

Bilia à Lux ville j'y suis allé une fois un soir à l'arrache pour une crevaison lente.
Pas d'autre solution sans poser une demi journée de congé, arrivé à 17h20 alors que le service rapide ferme à 17h30.
j'ai eu peur avec le temps que prenait le réceptionniste qu'au final on me dise ils sont partis mais non du tout, en 1h c'était plié.

Avec les RFT je m'attendais à changer les 4 mais au final comme la pression n'a jamais trop baissé en 2-3 jours, max 0.3/0.4 bar de baisse grâce au gonfleur, du coup ils ont réparé. Certains ont trouvé le prix élevé (50€, forfait selon la taille), perso c'était moins que de changer 4 pneus 19" où avec la réf que je voulais ça aurait fait 1000-1200€.
Et ça m'a bien dépanné, du coup quand même une bonne expérience de petit sav chez eux.