J'ai une BMW 530d G31 et j'ai un souci avec mes aides à la conduite.
Depuis quelques mois, par intermittence j'avais un message "aide à la conduite limitée" . Toutes les aides (affichage limitation vitesse sur HUD, caméra de recul et 360°, ACC, ...) ne fonctionnaient plus. C'était relativement rare et j'avoue avoir laissé trainer en imaginant naivement que ca ne s'empirerait pas.
Malhreusement, il y a 2 semaines, j'ai le message tous les jours et là ca devient réellement génant surtout lorsque je dois me garer chez des clients ou autres avec des places étroites, ou manoeuvrer. La voiture est longue est sans caméra c'est vraiment pénible. Heureusement le radar fonctionne encore!
Juste ces 2 derniers jours, ca s'est remis à fonctionner parfaitement puis ce matin rebelote.
J'ai donc contacté BMW pour qu'ils regardent : rendez-vous en février 2024 !! et ils m'ont dit qu'ils feraient un diagnostic moyennant 350 € . J'ai eu beau expliqué que c'était un problème assez urgent et limite niveau sécurité (bon, ca se discute) mais ils ne peuvent pas avant.
Inutile de vous dire que je suis très frustré : rendez-vous dans 2 mois, en attendant je dois "faire avec" . Diag à 350 € ... et je ne sais même pas ce que sera le résultat.
J'aurais donc bien besoin de vous pour m'aiguiller. Puis-je faire quelques contrôles / tests de mon côté (est-ce que ca peut être un fusible ? ma batterie qui est proche de rendre l'âme, ... ?) pour essayer de comprendre d'où ca vient ? Est-ce que certains d'entre vous ont déjà eu ce problème ? En gros, que faire pour éviter de rouler sans aide pendant 2 mois.
as-tu essayé dans une autre concession?
il faudrait que tu passes la valise pour connaitre le code défaut...
une app avec une prise obd ne te coutera pas 350€............
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
Les concessions sont en dessous de tout !
Pas de disponibilité et 350€ pour un diagnostic de 5 mn à la valise !!!
On ne les pleurera pas quand BMW les aura tuées !
Ma concession est à quelques kms de chez moi, la suivante nettement plus loin. Donc la messe est dite.
C'est sûr que la notion de service au client est assez discutable dans ces conditions. J'ai vraiment le sentiment d'être un portefeuille ambulant "parce que je roule en BMW", sans le service qui va avec.
En regardant sur google, j'ai trouvé un indépendant qui semble spécialisé dans la partie électrique des BMW. Je l'ai contacté et le vois mardi soir pour la passer à la valise. J'ai plutôt bon espoir qu'une personne qui a fait son fonds de commerce sur ce sujet puisse débloquer la situation. Je vous ferai un retour sur cet indépendant, et si c'est positif que cela puisse en aider d'autres.
Bonsoir.
Le gars est sérieux et motivé, mais j'ai trouvé les limites d'une personne seule avec des outils limités.
Je pense que si vous avez des besoins sur des series E voire F il est très bien mais pour les series suivantes qui sont bardées d'électronique je ne le conseille pas forcément.
Si vous êtes intéressé je pourrai donner son contact par MP.
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