Message systeme appel d’urgence indisponible

BMW 5xx Septième génération de 2016 à 2023
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toto435
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par toto435 »

patnat a écrit : 08 nov. 2023, 14:32
Quand on a changé l'accu (la batterie), le message ne part pas, il faut l'effacer avec une valise diag. Si après le passage à la valise le défaut reste affiché, là il faut s'attendre au pire.
J'espère que ce ne sera que ça alors :)
Merci pour vos retours !
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par music2105 »

:coucou: @Benington
Tout ce qui est interne de la voiture est pris en charge par la bps ….
Et que je sache, la batterie est à l’intérieur
:clin:
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par Benington »

La bps (allemande, je ne sais pas si ça jour) semblait exclure la batterie. Je crois que j’avais regardé et elle apparait bien ds les exclusions. Ils m’ont annoncé 500€ pr le remplacement et qu’éventuellement en faisant une demande à bmw ils pourraient prendre 50% en charge. Ils sont trop généreux !!!
Comme je m’étais renseigné, j’ai acheté la batterie et l’ai changée. Pr 70€ je ne vais pas perdre du temps et de l’énergie. Bizarrement ils ne font plus l’entretien de mon véhicule 🤷‍♂️ j’ai trouvé un autre prestataire
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toto435
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par toto435 »

TQBL a écrit : 07 nov. 2023, 21:27
@toto435 ok ça marche. Avez-vous le GPS et la commande vocale qui fonctionnent ? Si oui je pense et j'espère que c'est uniquement la pile qui est hs.
Tout le reste semble fonctionner, dictée d'adresse, le gps, recherche on-line de points d'intérêt, ...
je croise les doigts :)
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par talyann2 »

J'ai eu le même problème et BM a pris en charge le remplacement de la "batterie" à 100%. D'après les explications données par ma CC, la prise en charge se ferait sur les modèles après 2019 (il n'a pas vraiment su m'expliquer le pourquoi du comment)
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par music2105 »

:coucou:
Je l’ai fait faire sur ma 530, et elle datait d’avant …
:interroge:
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par talyann2 »

En effet, comme je l'ai dit, il n'a pas su m'expliquer le pourquoi du comment de cette divergence, d'autant plus que je lui avais remonté les échanges du forum sur le sujet et en particularité la prise en charge de ce problème par BMW
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par Benington »

Ça doit également dépendre de la concession et du client. Si tu as acheté ta voiture neuve chez eux ou en Allemagne comme moi, ça doit jouer.
Et même si BMW ne prend pas, si la concession veut te faire une faveur, ça ne leur coute pas bien cher. À 70€ en prix public, elle doit leur revenir à 20€ la batterie et 3 minutes à changer sur une berline.
Après je comprends, ma voiture avait plus de 5 ans et ne venait pas de la concession. Ils n’avaient que fait 2 entretiens sur mon véhicule, et j’ai fait le filtre d’habitacle moi même pr ne pas le payer 180€. Je ne suis pas un « bon client » pr eux je le concède 😂
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par maybachfan67 »

@Benington en même temps si tout le monde faisait comme toi ça éviterait peut-être d'attendre dès fois 3 semaines pour un bête rendez-vous. :sun:
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par toto435 »

Et bien le message d'erreur est parti tout seul mercredi et n'est plus revenu depuis :interroge:
Après quasi 1 mois où il était affiché non-stop :interroge:

Je vais quand même la présenter en concession lundi vu que j'avais pris un rendez-vous, bonjour les délais pour en avoir un.
On verra s'ils trouvent quelque chose...
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par toto435 »

Voiture déposée au garage ce matin, on vient de me téléphoner.
Je leur demande toujours de m'appeler pour annoncer le prix avant d'agir.

A la valise, plus aucun message d'erreur actif, seulement les anciens enregistrés.
Le mécano me proposait une actualisation des données + essai routier pour voir si ça revient. A un taux horaire de 151€ HTVA... J'ai dit non...

Si le message réapparait, j'aviserai à ce moment là !
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par Benington »

Hello,
Vu le tarif de la batterie et qu’elle se change en 5 minutes sans compétences particulières, je la changerais. J’avais aussi le message par intermittence.
Rien que de devoir prendre rdv et de bloquer le véhicule rend l’opération rentable en la faisant toi même.
J’avais posté une video et des photos pr les references / manipulation.
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par toto435 »

J'ai remplacé la batterie moi même mais le message d'erreur restait affiché au tableau de bord.
Plusieurs personne m'ont affirmé qu'il fallait l'effacer à la valise dans ce cas...

Puis, au bout de 3 semaines, il est disparu tout seul, 5 jours avant mon passage en concession.
Elle a du avoir peur :langue:
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Re: Message systeme appel d’urgence indisponible

Message par PKE »

Bonjour,
Je suis dans la même situation. Batterie changée en 15mn. Message toujours présent. Je vais patienter quelques semaines...avec un peu de chance...
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