Ma BMW Série 1, commande, options et questions

[Isa14]

suite du feuilleton:
un peu avant 7 h, j'écris un mail aussi gentil que possible au Dir des ventes: après tout, il a marqué par son appel d'hier son désir d'enfin communiquer.
Je lui dis que je pars vers midi à Paris mais peux m'organiser pour le rencontrer à 10 h ou bien à 3 autres dates.
Puis, vers 7 h30, un texto ( il m avait communiqué son N° de portable aussi) pour proposer 10 h, avant mon départ parisien. Au cas où il ne lise pas ses mails à 9 h.
AUCUNE REPONSE!!!!!!!
Rien, nada, nothing, niente!
J'aurais même pu prendre le train précédent, donc!
Quelle andouille je fais! Là, je suis seule à blamer.

Bon, je lui ai demandé quoi qu'il en soit de me communiquer la date définitive de livraison, sans attendre un rv samedi ou la semaine prochaine.
J'espère qu'il va répondre factuellement.

Vu comment Munich peaufine ma Briana, elle devrait être splendide...

Pour le reste de vos idées, je n'ai pas pris encore de décision.
Mais je réfléchis, bien sûr.

[Isa14]

Il vient de me répondre par email:il part en vacances demain soir!
Que rien n'est possible sur les 3 autres dates que je lui proposais!
Propose à présent un rv téléphonique!
J'ai horreur du téléphone et n aurai surtout pas le temps entre le train et mes rv d'ici demain soir!
Et il dit:
" Après plusieurs actions chez Bm France, le véhicule commence à avancer. "
C'est vague, ça ne veut rien dire du tout!

1 semaine que ça dure, pas cool du tout!

[Isa14]

Merci Gabe,
J'écrirai peut être un lrac début janvier 2013, donc... Parti comme c'est!
C'est juste navrant si ça doit se terminer ainsi

[maxtoshi]

Il vient de me répondre par email:il part en vacances demain soir!
Que rien n'est possible sur les 3 autres dates que je lui proposais!
Propose à présent un rv téléphonique!
J'ai horreur du téléphone et n aurai surtout pas le temps entre le train et mes rv d'ici demain soir!
Et il dit:
" Après plusieurs actions chez Bm France, le véhicule commence à avancer. "
C'est vague, ça ne veut rien dire du tout!

1 semaine que ça dure, pas cool du tout!

Il cherche à gagner du temps....

Meme avis que les autres, un courrier recommandé avec A/R pour la solution de la voiture de pret pendant l'attente de la livraison, sinon tu annules.

Theoriquement rien que le fait de les menacer d'annuler ta commande devrait les faire bouger

Si cela ne les derange pas que tu annules, vaut mieux aller voir une autre concession

[Isa14]

Petites nouvelles du front...

Jeudi:
Le Dir n a pas cru que j allais sur Paris ( pourtant c était vrai! Ca m énerve, vous n'avez pas idée!) et voulait vraiment que je sois à 17 h à la Cc.
Je n'ai que 2 jambes et ne peux honorer 2 rv en même temps à 200 km de distance!!! Je sais, c est nul de ma part ca doit encore être mon coté " blonde"...
Briana serait prête mi-janvier à l'usine mais il ignore tout de quand elle serait en Normandie, disponible pour moi. Apparemment, ce serait différent mais je n'y connais rien: il le sait et n'explique pas.
Ca ne m'aide pas!
J ai donc fini par appeler Bm France qui m'a assuré qu il n'y avait aucun retard sur les séries 1...mais il leur faut quelque jour pour tout savoir avec l'usine et la Cc, m'ont ils dit. Ils sont super gentils au téléphone, j y ai consacré ma pause de l'après midi. Préférant appeler vers la source plutôt que le Dir qui ne me prend pas au serieux.

Vendredi
Je n'ai plus confiance, ça je lui ai même écrit dans ma réponse!
Le Dir m'a après fait un email vraiment courtois mais je ne sais toujours pas quand la voiture arrivera reellement.
Il dit s'investir sur " notre" dossier et finalement, il avait du se tromper dans ses dates de vacances car il pourrait me recevoir mercredi 26...
Il chercherait "une solution de mobilité" . Ce n'est pas précis du tout à mes yeux. Positif mais imprécis.

Bien sur, à aucun moment depuis le 12/12, il n y a eu d'excuses pour le retard, de tout façon.
C'est fou, non? Pourtant simple de dire sorry, il y a eu un problème...

Bref, je suis totalement démotivée et je ne le crois plus. J ai l'impression juste d'être prise pour une totale idiote à qui on fait miroiter une voiture, et des dates sans jamais étayer les propos avec une copie d'écran de la fabrication en cours. Si ça se trouve, elle n'est même pas commencée, la pauvrette!
Pour eux, une vente de petite série 1 à 44 800 e pour une femme seule ne doit pas du tout être importante, je m en rends bien compte, mais pour moi cela représente une somme et de toute façon: un client, c est un client. Enfin, c est ce que je croyais!

Le reproche du vendeur que c'est de ma faute parce que j'ai pris trop d'options: très dur à digérer aussi. D'ailleurs, je n'essaye même plus. J'ai horreur qu'on cherche à me faire culpabiliser, en fait.

Voili, voilou!
Bon, je vais essayer de penser à autre chose.
Pas faciles' les weekend à Deauville: on voit plein de jolies Bm, donc de vrais gens qui ont leur vraie voiture!

[Isa14]

Ca ne servirait à rien!
Parce que ça ne changerait rien.
Il l'a dit, il me l'a dit.
Les propos accusatoires sont le fait des faibles.

Il aurait fallu que la bave du méchant crapaud n'atteigne pas la blanche colombe,
comme disait ma mamie

Molière dans l'Avare: " les seules actions font connaitre ce que nous sommes"
J'adore!

[hello]

Ce Monsieur se trompe souvent et même sur ses dates de vacances
Faire comme préconiser par Gabe et autres forumeurs , si ta voiture arrive en retard mais qu'il te prête une auto digne de ce nom pour te faire patienter , pourquoi pas ! Dans le cas contraire des 8 jours de retard courrier et basta avec cette concession !
Ne te gache pas tes fêtes de fin d'année pour cette bande d'incapables

[winger 67]

Continue de traiter avec BM France et dis leur qu'il te faut au minimum un véhicule de pret jusqu'a livraison de ta commande .

[Isa14]

Je ne sais pas ce que je vais faire, mais je suis litteralement scotchée par l'humour corrosif de chez Bm
Après " la joie vous envahit", il y a en effet autre chose...

Je recois là un mail, intitulé: " Il y a quelque chose de plus entre BMW et VOUS."
J'ouvre, très contente, pensant trouver une proposition apaisante de la part de Bm Deauville
Raté, c'est une pub, envoyée par Bm France!
Voici les 1° lignes, si vous ne l'avez pas recue:

ENTRE BMW ET VOUS,
L’HISTOIRE COMMENCE
AUJOURD’HUI.
Les grandes histoires sont faites de grandes
rencontres.

Ok, je decide de m'en tenir là pour aujourd'hui, question lecture ............
Bon après midi à vous!

[Isa14]

Isa,

Pour infos, combien de remise as tu eu ? Mp si tu veux

Doc Cupra

Voici ce que tu m'as demandé.

Il y a eu 2 simulations et 1 contrat. Serie 1 116 d Lounge plus
- les simulations ou devis. Plus tu dépenses, moins la remise est importante! Jamais je n avais vu un tel usage de la proportionalité!!!
- le contrat signé: total de 43 814. Remise de 4 113 à payer: 39 700

Ils ont dit que ca fait 9% mais pas sur tout car il y a des prestations dont les montants ne peuvent jamais être réduits. Comme c'est mon 1° achat de voiture neuve, je n'y connais rien. Ni en voiture, d'ailleurs!

Qu'en penses-tu?
Ne m'épargnes pas si c'est nul: je préfère toujours savoir!

[doc_cupra]

Je t'ai répondu en Mp,

9% en région parisienne ça casse pas 3 pattes à un canard, mais on peut pas dire que c'est nul

[Isa14]

Non pas de concurrence, car l'autre cc est à Caen et leur appartient!

Plus loin, il y a Le Havre, Rouen, etc.
Je suis allée au plus près, très simplement!
Où un vendeur puis le Dir des ventes, en l'absence du 1°, m'ont conseillée.

Et j'ignorais tout autant, avant de vous " connaitre", que les tarifs, enfin les remises, pouvaient changer d'un cc à un autre!

[klawal]

Bonjour, Isa,

Je n'ai pas tout lu, mais 9% me semblent bien maigres.

Voici ce que donne le site de la MACSF (un site pour les prof de santé). Il me sert de référence. Même si en concession on atteint pas les même taux forcement, on doit s'en approcher. C'est un bon reflet du marché



Surtout que si ta voiture est fortement optionnée, ils peuvent faire un effort !

Tu dis que tu n'es pas habituée à acheter une voiture neuve. Il y a un principe qu'il faut connaitre :

Les options ne sont pas valorisées à la revente, ou si peu. Ce qui veut dire que si tu revends ta voiture dans 2-3 ans, elle ne sera pas reprise plus chère, ou à peine, que le même modèle sans les options. Je vois que la Lounge vaut sur ce site environ 26000 € nue. Elle sera reprise dans 3 ans 13000-15000 € environ. Il faut absolument être conscient de ce fait, avant de mettre près de 40000 € dans ta commande

Si tu comptes garder ta voiture 10 ans OK, tu peux te faire plaisir sur les options. Si tu comptes la changer plus rapidement, tu risque d'y laisser beaucoup de plumes. A moins de la financer en LLD avec une valeur de reprise determinée à l'avance.

Tout ça pour dire que tu ne fais peut être pas l'affaire du siècle,... mais que le retard de livraison te permet de te retracter... Une porte de sortie en somme

[doc_cupra]

Soyons réaliste!

Arriver à 15% de remise sans Kbis, chez bmw sur une Série 1 sur commande ... , c'est plus que du sport!

Après arriver à 16/17% avec un Kbis, en prenant une voiture sur la liste de commande du concessionnaire sur un modèle peu vendu, là okay j'y crois

9%, ils ont fait le minimum syndical dirons nous , mais j'ai déjà vu des négociations plus dures! Genre repartir avec 4/5% de remise car pas demandé plus! Je pense que dans le cas d'isa, le commercial à fait une remise psychologique...
Il est passé sous les 40k€ , si Isa aurait dit j'ai un budget de 38k€, elle aurait eu une meilleur proposition

[Isa14]

Mais mon budget était supérieur!
Pour une voiture qui m'aurait totalement plu! Comme le coupé 1 ou la série 3!

Le commercial le savait, et oui, il savait aussi que je ne dépasserai pas 40 pour la série 1, car je n'aime pas son coffre et son derrière.
Mais il ne voulait pas me vendre le coupé ( dixit démodé dans 1 an) ni la série 3, "trop grande pour une femme seule".
Donc, j'ai pris une 1.

Il voulait qu'elle soit grise anthracite avec des sièges en cuir d'un gris surpiqué.. Beurk, trop triste! On dirait un blanc sali.
J'ai réussi à prendre le marron si chaleureux, pour l'extérieur.
Quand je suis retournée 2 j après pour essayer encore de le convaincre sur le cuir oyster, il n'était pas là. C'est donc le Dir des Ventes que j'ai vu et avec qui j'ai pu faire the voiture qui me plaise. Le 8 novembre.
Je pensais que tout allait bien dans le meilleur du monde.

Raté!
Depuis, c est la cata..

[klawal]

La série 1 ne se vend pas très bien. D'où le FL très prochainement et très anticipé. D'où aussi des remises assez conséquentes. 12-14% doivent être négociables...

Après, le problème de la voiture d'Isa sont les options. Il s'agit d'une motorisation d'entrée de gamme qui arrive à un prix d'une version bien plus motorisée. Le prix n'est pas en adéquation avec le moteur, en fait (et la différence est bien plus sensible sur une série 1 qu'une 5 par ex)

En seconde main, l'acheteur qui se tourne vers une 116d, cherche surtout un prix, celui qui a plus de budget se tournera vers les motorisations plus étoffées, au moins 120d...

Je comprends qu'Isa n'ait pas besoin de plus de puissance et veut une voiture tout équipée (c'est aussi souvent mon cas... ) Mais il faut être conscient d'une (très) grosse decote à la revente.

Quant au Kbis, chez BMW, on ne me le demande jamais, donc, je ne suis pas sur qu'il soit si indispensable que ça pour bénéficier des remises "intéressantes".(chez Toyota et Kia, on me l'a toujours demandé et il est envoyé au siège pour que le CC local bénéficie de l'aide du constructeur)

[klawal]

Le commercial le savait, et oui, il savait aussi que je ne dépasserai pas 40 pour la série 1, car je n'aime pas son coffre et son derrière.
Mais il ne voulait pas me vendre le coupé ( dixit démodé dans 1 an) ni la série 3, "trop grande pour une femme seule".
Donc, j'ai pris une 1.

Je pense qu'il t'a dirigé vers la série 1, car les 3 se vendent plus facilement, et il a plus de prime sur une 1...

Au moins, il était honnête en ce qui concerne le coupé, même si a plus long terme, il gardera une cote de sympathie, que n'aura pas la berline

[Isa14]

Merci Klawal, c'est très intéressant.
Aussi, le coupé ne pouvait pas avoir internet et moi, j'adore iphone et tous les gadgets!

Que signifie FL?

Pour moi, ça veut dire Floride!!!

[ArnaudP]

FL pour FaceLift, ou restylage si tu veux (ou encore LCI chez BMW : Life Circle Impulse si je ne me trompe pas). On a vu récemment des photos de Série 1 avec du camouflage sur la face avant, ce qui annonce un restylage assez tôt pour cette voiture.

[klawal]

LCI chez BMW : Life Circle Impulse

Life Cycle Impluse