J'ai reçu un courrier m'informant d'une campagne de rappel concernant l'airbag conducteur.
Dans un premier temps, il n'est pas nécessaire de passer en concession. On peut faire la démarche en ligne (en envoyant une photo du volant et de la plaque de VIN du véhicule).
BMW sera ensuite en mesure de déterminer si le véhicule est concerné par ce rappel.
Je viens de remplir le formulaire en ligne. J'attends la semaine prochaine pour obtenir la réponse.
Il est tout de même curieux que BMW ne soit pas en mesure de connaitre le type d'airbag installé. Je pensais que tout était tracé depuis la construction du véhicule.
Visiblement, je suis l'un des premiers à avoir été contacté. Personne n'en parle encore dans ce forum.
Hello
Très curieux. La traçabilité est un maître mot dans les usines de Munich / Serie 3. Les autres je ne connais pas
Faire une photo d‘un volant ?
Un vin en photo : donc bmw sait très bien quelle voiture du as.
Tu es certain que tu n‘as pas repondu à une arnaque?
Quel mail a envoyé ce courrier ?
Si tu peux montrer en texte ou en photo juste l’adresse mail qui t‘as écrit.
Les rappels de cette nature sont dans une visée: vigilance à critique. Des impacts sur la vie humaine sont possiblement en jeu. Généralement ce sont les concessionnaires qui écrivent directement le SAV.
Non, ce n'est pas une arnaque.
J'habite en Autriche et j'ai reçu un courrier (donc par la poste) du ministère des transports m'informant qu'en tant que propriétaire d'une BMW F25, mon véhicule était concerné par une campagne de rappel concernant l'airbag du volant. Etait joint à ce courrier, une lettre de BMW expliquant la procédure.
J'ai contacté mon concessionnaire qui m'a recommandé de suivre la procédure en ligne ou sinon de passer en concession sans RdV.
Voici le lien vers la procédure en ligne: https://bmwrecallsteeringwheel.expertinquiry.com
Je suis en effet étonné que BMW ne sache pas quel type d'airbag est installé dans nos X3.
Un courrier bmw avec un dite dont le domaine n‘a rien à voir avec bmw.
Moi aussi ma base en en Autriche. Mais je suis en France ces derniers temps
Ma voiture est française par contre
Moderno74: Si ton véhicule n'est pas enregistré en Autriche, les autorités locales ne peuvent pas savoir que tu le possèdes.
Il est donc normal que tu n'ais rien reçu. Tu devrais être contacté par BMW France.
Quoiqu'il en soit, j'ai vérifié l'information avec mon concessionnaire qui m'a confirmé le contenu de ce courrier.
Suite et fin en ce qui me concerne.
Après l'envoi des photos du volant et de la plaque VIN, je viens de recevoir la confirmation par email que mon véhicule n'est pas concerné par le rappel d'airbag.
Aujourd'hui, lors de la révision de mon cabriolet M 240I, l'airbag conducteur a été changé.
Selon ma concession, l'airbag ne risquait pas comme chez Citro/Pajo de blesser grièvement le conducteur, mais tout simplement de ne pas se déployer en cas de collision.
Chez BMW, le risque était donc de ne pas être protégé.
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