Logo des radios remplacés par graphiques BMW

[tamee]

Bonjour à tous
J'ai un X1 U11 reçu en septembre dernier.
Jusqu'à la fin d'année 2024, j'avais sur l'écran les logos des stations de radios (RTS2, France Info etc...).
Le 31 décembre, j'ai eu un update de package de langue automatique qui s'est appliqué.
A présent, j'ai des variantes de graphismes BMW, et je ne retrouve pas d'option dans les réglages qui me permet de réafficher les logos des stations à la place, comme auparavant.
Les radios sont bien en DAB et pas en FM.
Quelqu'un sait-il comment faire ?

Merci !

[music2105]

Je crois que @ficelle36 se pose la même question …

[ficelle36]

Oui c'est vrai.

J'ai donc constaté la chose suivante étant actuellement dans une zone de très bonne réception en DAB.

L'affichage du logo est plus qu’aléatoire, souvent au redémarrage du véhicule, plus d'affichage du logo mais un carré vide , il suffit alors de changer de station radio et de revenir sur celle souhaité et par miracle............le logo est revenu.

[tamee]

En fait j'ai ce genre d'affichage

[ficelle36]

Oui, j'ai eu ça aussi chez moi, mais lors de mon long trajet, les logos sont enfin apparus mais comme je l'écris plus haut avec par moment des absences.

[tamee]

Bon, après plusieurs jours et un peu d'autoroute, aucun retour à la normale.
Il y a une adresse support BMW pour cela ?

[ficelle36]

Il y a le service BMW ConnectedDrive pour cela, mais il ne faut en attendre des miracles :interroge
BMW-connecteddrive-fr@bmw.fr
ou tu prends contact avec le service client BMW qui va transmettre au service compétent.

[tamee]

Merci. Je tente

[Mooser74]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours. J'ai que les radios suisses qui affichent le logo mais pas les françaises, je suis sur Annecy...
Comment faire ?

[ficelle36]

@Mooser74

Alors pour faire suite à mon post, depuis que j'ai fait un grand parcours et que j'ai eu un bug avec blocage sur une station radio, résolu par une relance rapide de l'iDrive, j'ai toujours les logos avec des fois l'absence des sous titres.
Il peut arriver que le carré du logo soit vide, il suffit alors de changer de station et de revenir à l'ancienne pour avoir le logo.

Je pense que c'est une réception faible qui fait que les logos ne s'affichent pas.

[Yann Loupil]

Merci. Je tente

Alors quelle nouvelle depuis ? Vous avez trouvé une solution, c'est quand même pas terrible avec autant de technologie pour une bmw

[Mooser74]

Ca refonctionne, suite à une résiliation en appuyant 10 secondes sur le bouton volume.
Tant mieux !

[Yann Loupil]

Que voulez vous dire par résiliation ? Je n'ai toujours pas les logos

[Mooser74]

Je voulais dire réinitialisation.
Il faut appuyer sur le bouton du volume au niveau de l'accoudoir et rester bien 10 à 15 secondes appuyé. Au bout d'un moment les écrans deviennent tout noir et se rebootent.
Ca à marché pour moi, je l'ai fait en conduisant.

[PH33200]

Bonjour,

J'ai un X1 xDrive 30e qui a 6 mois.
Depuis la mise à jour d'hier du "BMW Operating System9" (version 11/2024.67),j'ai exactement le même problème :
remplacement des logos des stations radio par des graphiques...
Impossible de trouver, même après un reset fait par un appui long sur la molette du son (accoudoir central), rien n'y fait...
C'est vraiment désagréable d'avoir à se concentrer sur l'écran pour changer de radio en conduisant !
Quelqu'un a-t-il pu contourner le problème par une procédure que je n'arrive pas à trouver ?
En vous remerciant pour votre aide.

[ficelle36]

J'avais de nouveau le même problème concernant les logos radio.

Après un parcours dans une zone où la réception semble meilleur, les logos semblent revenus.

Affaire à suivre mais il semble y avoir un problème de ce côté là aussi.

[PH33200]

Bonjour,
Merci de cette info, je vais essayer de mon côté, mais je réside dans une grande agglomération où je n'ai jamais rencontré de problème de réception jusqu'à présent.
Ce phénomème est apparu hier après la mise à jour.

[ficelle36]

@PH33200

Je pense que c'est un problème lié aux versions 11/2024.
D'origine ma voiture était en 11/2024.37, le bug était présent puis avait disparu dans des zones où la réception était bonne mais il restait des imperfections notables, du style après une mise en stationnement, un fois sur deux, j'avais un carré vide, il fallait afficher une autre station puis revenir à la précédente et tout revenait dans l'ordre.

Le problème est revenu et identique en tout point avec la nouvelle version 11/2024.67.....

[PH33200]

Bonjour,
Merci de cet éclairage, je vais tenter de contacter l'équipe "Connected Drive de BMW", à minima pour signaler la chose et voir ce qu'ils sont en capacité de faire... Compte tenu du positionnement tarifaire de la marque, la moindre des choses serait de régler rapidement ce type de pb qui impacte une fonction basique de l'utilisation de sa radio.
Bonne journée

[123xdrive]

Ca refonctionne, suite à une résiliation en appuyant 10 secondes sur le bouton volume.
Tant mieux !

Ca refonctionne, suite à une résiliation en appuyant 10 secondes sur le bouton volume.
Tant mieux !

Merci pour la solution ,cela a bien fonctionné