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jcbns
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Message par jcbns »

Bonjour,

Je possede une BMW Z4 sdrive avec moteur 1.8i du 12/2015 avec boite auto.
J'ai mis l'application Carly pour effacer defaut pression pneus et du coup , j'ai un sapin de noel dans la voiture, climatisation qui demarre et s'eteint,essuie glace non fonctionnel, clignotants non fonctionnels ainsi que les voyants tableau de bord qui clignotent.

Je l'ai amnené chez BMW et ils ne peuvent rien faire car avec leur logiciel ils n'ont pas de liaison avec la voiture ?
Pouvez vous m'aider svp ? je ne sais plus quoi faire , que dois je changer d'apres vous ? qu'ai je pu casser ?

Merci par avance de vos réponses.

Jean-Claude
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Re: Help me

Message par Eric116i »

Batterie HS ?
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Re: Help me

Message par jcbns »

Merci pour la réponse, J'aurai bien voulu , mais bmw m'a mis une batterie neuve et le probleme reste entier.Si je savais quel boitier electronique est defectueux je le changerai mais meme BMW ne sais pas :pleure:
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Didier92
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Re: Help me

Message par Didier92 »

Bonjour avec carly t’a fait un effacement défauts ou un codage ??
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Re: Help me

Message par jcbns »

Effacement defaut !
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Re: Help me

Message par kerpaper »

un calculateur voir un spécialiste bmw dans ta région pas la concession :clin:
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Re: Help me

Message par jcbns »

Oui je pense aussi a un calculateur, j'ai amené ma voiture en concession et ils ne peuvent rien faire d'apres eux car la voiture ne communique pas ? et ils me la restitue et je dois me debrouiller .... sympa la concession bmw de MEES dans les Landes.
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Re: Help me

Message par kerpaper »

il font pas se faire chier avec déja trouve un spécialiste et loue un plateau pour l'emmener ou une remorque :clin:
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Re: Help me

Message par music2105 »

:coucou:
Ta voiture a tout d’origine ? Ou elle a été bricolée ? Pas forcément par toi …,
Style reprogrammée ? CarPlay en full screen ?autre?
C’est étonnant que bmw n’arrive pas à entrer dans ta voiture , et surtout qu’ils ne te disent comment ta voiture peut être réparée …
s’il y a bien quelqu’un qui peut réparer ta voiture , c’est bien bmw !!
Ils sont équipés pour ……
tu as été voir une autre concession ??
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
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Re: Help me

Message par jcbns »

Seule modification écran carplay mais cela a été monter y a plus de 6 mois et tout était fonctionnel .
La concession me dit qu avec leurs appareils ils voient rien et qu'il y a un problème de communication et me disent d'aller voir chez un spécialiste électronique ça c est assez vague et voir qui ? Si je savais su moins qu'elle pièce est défectueuse ?
J ai démonté l écran car play et le problème reste entier .
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Re: Help me

Message par janus21 »

J'ai surtout l'impression que ton CC ne veut pas s'emmerder ou qu'il est vraiment incompétent ...
Les protocole de communication sont spécifique à BMW et il n'y a qu'eux qui soient en mesure d'identifier le pb
Je n'ai jamais entendu une telle réponse de la part d'un CC
Si ils ne savent pas ils peuvent ( et doivent ) escalader au niveau supérieur
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Re: Help me

Message par music2105 »

Seule modification écran carplay
quelle modif?
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
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Re: Help me

Message par jcbns »

J'ai juste installé un ecran carplay debut juin avec connection sur le faisceau d'origine sans couper quoi que ce soit sur les broches d'origine.La voiture a bien fonctionné plus de 6 mois avec et ai fait plus de 8000 kms avec.
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Re: Help me

Message par TFA »

C'est sans doute la raison qui fait que le concessionnaire ne veut pas prendre en charge ta voiture.
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Re: Help me

Message par music2105 »

De toute façon , il n’y a que bmw qui peut résoudre le pb de connexion « informatique »…..
Quitte à tout remettre à plat dans ton électronique embarquée……
Tu remets ton écran d’origine et tu changes de concession……
La moindre des choses , c’est de dire pourquoi ils ne veulent pas intervenir !! l’excuse on n’arrive pas à se connecter…ppfff…ce sont quand même eux , les spécialistes…..
Quand je ne sais pas, je demande ... à celui qui peut savoir !#mp=lien du post en +du texte#ma G15
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Re: Help me

Message par kerpaper »

des nouvelles ?? :croise:
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Re: Help me

Message par jcbns »

Pas de news, j'ai récupéré la voiture chez le concessionnaire et m'a dis de chercher une personne dans l'informatique automobile pour reglere ce soucis de communication.Eux ils m ont dis qu'avec leur appareil il ne communique pas et ne savent pas quelle piece changer :faché:
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Re: Help me

Message par kerpaper »

pas au top ta concession :peur: :nul:
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Re: Help me

Message par jcbns »

C est le moins qu on puisse dire en gros demmerdez vous !
Ils m’ont dit on a passez beaucoup d heure sur votre voiture pour le diagnostic et vous ne seriez pas content si on vous facturait tous les capteurs pour 8000€ ????
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Re: Help me

Message par janus21 »

c'est vraiment n’importe quoi !!
Il est ou ce CC pour surtout ne pas y aller ?
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