Il a fallu (là encore) se battre pour obtenir gain de cause :
- remplacement des amortisseurs
- puis on m’a indiqué que les véhicules européens n’étaient pas concernés par la note officielle (?!)
- qq screen shot dudit bulletin et un peu de persuasion et j’ai eu l’accord pour le remplacement des supports
Remplacement effectué sous garantie et en effet plus de bruit.
Les bruits venant de l’arrière ont l’air plus « secs » mais plus d’effet « ball in a box » surtout en mode sport.
Pour le moment très content!
J'ai également le mème problème , véhicule encore sous garantie
J'ai tous essayé, banquette rabattue etc
Si l'on s’assoie coté droit passager plus de bruit !
Que dire en arrivant à la concession qu'il y a un problème récurant sur le modèle M 240I
Logiquement BMW FRANCE doit prendre en charge !
Je me suis servi de ce post (surtout vers les dernières pages): https://g87.bimmerpost.com/forums/showt ... ?t=1903609
Pour prendre un rendez-vous en ligne en mentionnant les numéros de bulletin.
Et la réponse a été la suivante:
Je vous confirme votre rendez-vous du jeudi 10 juillet.
Je suis navré d’apprendre que le bruit est encore présent malgré les diverses interventions réalisées dernièrement.
Ce que vous mentionné dans votre demande rendez-vous la une solution de service que nous avons appliqué lors de votre dernière venue.
Nous avons interrogé le service technique par rapport au bruit, il propose de remplacer les têtes d’amortisseurs arrière et de réévaluer.
Après m’être concerté avec le responsable atelier (qui est en cc), nous allons garder votre véhicule jusqu’au 11 juillet.
Une voiture de remplacement vous sera mise à disposition.
Cordialement,
PS: désolé pour le délai de la réponse mais je ne me suis plus connecté depuis ma dernière intervention.
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